ทรูมูฟ เอช จัดทีมช่างเทคนิคประจำพื้นที่ เกาะติดสถานการณ์ในการช่วยเหลือนักฟุตบอลเยาวชนและผู้ฝึกที่พลัดหลงที่ถ้ำหลวงขุนน้ำนางนอน จ.เชียงราย ตั้งแต่วันที่ 23 มิถุนายนที่ผ่านมาอย่างใกล้ชิดมาโดยตลอด เพื่อสนับสนุนให้มีสัญญาณสื่อสารครอบคลุมในพื้นที่อย่างเต็มประสิทธิภาพ ล่าสุด ทรูมูฟ เอช ได้ส่งรถโมบายล์ขยายสัญญาณขึ้นไปบริเวณดอยผาหมี เพื่ออำนวยความสะดวกแก่เจ้าหน้าที่ในการติดต่อสื่อสารระหว่างทำการสำรวจปล่องโพรงที่จะโรยตัวลงไปในถ้ำหลวงขุนน้ำนางนอน
ทรูมูฟ เอช รู้สึกเป็นห่วงต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น พร้อมร่วมสนับสนุนทีมค้นหาผู้ประสบเหตุในพื้นที่ดังกล่าว และได้อำนวยความสะดวกด้านการสื่อสารมาตลอด โดยเมื่อวันที่ 26 มิถุนายน 2561 ทรูมูฟ เอช ได้ลากสายไฟเบอร์เข้าไปในพื้นที่และติดตั้งเสาสัญญาณแบบเฉพาะกิจ (Temporary Site) เพิ่มเติมที่บริเวณถ้ำหลวงขุนน้ำนางนอน เพื่อสามารถให้บริการอินเทอร์เน็ตบนมือถือที่มีความเสถียรแม้ในสภาพอากาศที่แปรปรวนและมีฝนตกหนักอย่างต่อเนื่อง ซึ่งการติดตั้งเสาสัญญาณเฉพาะกิจเพิ่มเติมนี้ ทำให้ทรูมูฟ เอชมีช่องสัญญาณเพิ่มมากขึ้นและใช้งานได้ทั้ง 4G/3G และ WiFi พร้อมรองรับปริมาณการใช้งานในพื้นที่ดังกล่าว นอกจากนี้ ทรูมูฟ เอช ยังมอบซิมและ account high speed WiFi เพื่อให้สื่อมวลชนใช้รายงานข่าวในพื้นที่อีกด้วย อย่างไรก็ตาม ก่อนหน้านี้ ในวันที่ 24 มิถุนายน 2561 ทรูมูฟ เอช ได้ส่งทีมงานผู้เชี่ยวชาญด้านสัญญาณเข้าไปดูแลปรับเพิ่มความเข้มของสัญญาณและติดตามอย่างใกล้ชิด และเมื่อวันที่ 25 มิถุนายน 2561 ได้มีการเพิ่มอุปกรณ์ทวนสัญญาณ (Repeater) ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพรองรับการใช้งานได้มากยิ่งขึ้น รวมทั้งมีทีมช่างเทคนิคประจำพื้นที่เพื่อดูแลสถานการณ์อย่างต่อเนื่อง พร้อมให้การสนับสนุนให้มีสัญญาณครอบคลุมในพื้นที่อย่างเต็มที่
ทรูมูฟ เอช ขอเป็นอีกหนึ่งกำลังใจให้ทีมค้นหาปฏิบัติภารกิจสำเร็จโดยเร็ว และขอให้ทุกคนได้กลับบ้านอย่างปลอดภัย
