ข้อความประชาสัมพันธ์ล่าสุดเมื่อเวลา 17.00น. จาก official dtac Facebook ระบุว่า
ขณะนี้ทางทีมงานพบปัญหาทางเทคนิคจากระบบควบคุมการใช้งาน ซึ่งอาจส่งผลให้ลูกค้าบางส่วนใช้อินเทอร์เน็ตได้ช้าลงค่ะ ทีมงานกำลังเร่งดำเนินการแก้ไขอย่างเร่งด่วนค่ะ
ดีแทคขออภัยในความไม่สะดวกเป็นอย่างสูงค่ะ
Updated 18.30น. ดีแทคแก้ไขเรียบร้อยแล้วแนะนำให้ปิดแล้วเปิดเครื่องใหม่ 1 ครั้งสำหรับผู้ที่พบปัญหา
ก่อนหน้านี้พบลูกค้าหลายรายได้รับ sms แจ้งว่าใช้ความเร็วสูงสุดหมดแล้วแต่ตรวจสอบแล้วไม่ได้เป็นเช่นนั้น คาดว่าเป็นสาเหตุของการประกาศดังกล่าว
