6 กันยายน 2562 – ดีแทคลุยตั้งศูนย์ชาร์ตแบตเตอรี่สำหรับมือถือช่วยประชาชน 3จังหวัดอีสานที่ประสบความเดือดร้อนน้ำท่วมในพื้นที่อำเภอหัวตะพาน จังหวัดอำนาจเจริญ, อำเภอเขื่อง จังหวัดอุบลราชธานี และอำเภอเชียงขวัญ จังหวัดร้อยเอ็ด เป็นต้น โดยเปิดให้บริการช่วยเหลือชาร์ตมือถืออย่างไม่มีกำหนดเพื่ออำนวยความสะดวกจากกรณีถูกตัดไฟฟ้าจากสถานการณ์น้ำท่วม โดยมีจุดตั้งเต็นท์ชั่วคราวและหน่วยเคลื่อนที่เร็วเข้าพื้นที่น้ำท่วมเพื่อให้ความช่วยเหลือบรรเทาความเดือดร้อนเพิ่มต่างๆ ดังนี้
- บริการอาหารและน้ำดื่ม
- อำนวยความสะดวกจัดมือถือให้บริการโทรฟรี
- เติมเงินฉุกเฉินฟรีให้ลูกค้าดีแทคใช้งานโทรออกได้
ทั้งนี้ ดีแทคยังได้จัดทีมดูแลโครงข่ายเข้าพื้นที่ประสบภัยน้ำท่วมอย่างรวดเร็ว เพื่อดูแลและซ่อมแซมสถานีฐานในภาวะฉุกเฉิน เพื่อให้ลูกค้าเกิดความมั่นใจในการใช้งานมือถือได้อย่างมีประสิทธิภาพ
