เนื่องจากสถานการณ์ COVID-19 ทรูช็อปจึงมีการปิดบริการสาขาชั่วคราว ตั้งแต่วันที่ 22 มี.ค. 2563 – 12 เมษายน 2563 หรือจนกว่าจะมีการเปลี่ยนแปลง โดยมาตรการนี้จะช่วยให้เราดูแลจัดการพนักงานสาขาได้ดียิ่งขึ้น และสร้างความมั่นใจแก่ลูกค้าทรูทุกคน
อย่างไรก็ตาม เพื่อให้บริการต่างๆ ต่อเนื่องไม่ติดขัด ทรูช็อปส่วนใหญ่ยังคงพร้อมเปิดให้บริการ โดยลูกค้าที่มีความจำเป็นต้องมาติดต่อรับบริการที่สาขา ขอให้ปฏิบัติตามมาตรการป้องกันควบคุมโรค COVID-19 เช่น สวมหน้ากากอนามัยเมื่อต้องอยู่ในที่ชุมชน เว้นระยะห่างจากกัน 1-2 เมตร หมั่นล้างมือทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนกิจกรรม และต้องมั่นใจว่าคุณไม่ได้เป็นผู้ป่วย หรือผู้ที่เพิ่งเดินทางกลับมาจากต่างประเทศ รวมถึงมีประวัติสัมผัสกลุ่มเสี่ยง และผู้ป่วย ทั้งนี้ เพื่อความปลอดภัยของตัวคุณ และคนรอบข้าง
นอกจากนี้ เพื่อลดความเสี่ยง ทรูขอนำเสนอบริการออนไลน์เป็นช่องทางเลือก เพื่อให้ลูกค้าทรูยังสามารถจัดการบัญชีต่างๆ ด้วยตัวเองได้อย่างสะดวก แม้อยู่ที่บ้าน ผ่านบริการ TrueiService ที่ให้คุณจ่ายบิล เช็กยอด เปลี่ยนแพ็กเกจ และอื่นๆ ได้ทุกเวลา
สาขาในภูมิภาคอื่น ตรวจสอบได้ที่นี่ http://truemoveh.truecorp.co.th/news/detail/1589
