หลังจากที่ ทรู 5G ได้เปิดให้ทดลองทดสอบการใช้งาน 5G ฟรีได้ถึงวันที่ 31 ธ.ค. 63 นั้น ล่าสุด เพื่อเป็นของขวัญปีใหม่ 2564 ให้กับลูกค้าทรู 5G ทุกคน ทั้งลูกค้ารายเดือนและเติมเงิน สามารถใช้งาน 5G ได้ต่อเนื่อง บนสมาร์ทโฟนที่รองรับ 5G บนคลื่นความถี่ 2600 MHz และ 700MHz *เริ่มให้บริการคลิ่น 700 MHz ทั่วประเทศในวันที่ 15 มกราคม 2564 เป็นต้นไป โดยมือถือจะต้องได้รับการอัพเดทซอฟต์แวร์จากผู้ผลิต
ลูกค้าสามารถเริ่มใช้บริการ True5G ได้ง่ายๆ ไม่ต้องกดดอกจัน และไม่ต้องเปลี่ยนซิม เพียงใช้สมาร์ทโฟนที่รองรับ 5G ในพื้นที่ให้บริการ 5G
และสำหรับลูกค้า ที่ใช้แพ็กเกจ 4G สามารถทดลองใช้บริการ 5G ได้เช่นกัน เพียงใช้กับสมาร์ทโฟนที่รองรับ 5G และอยู่ในพื้นที่ให้บริการ 5G โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม บนแพ็กเกจเดิม ไม่ต้องเปลี่ยนแพ็กเกจ ไม่ต้องเปลี่ยนซิม และไม่ต้องกดดอกจันใดๆ โดยการเปิดให้ลูกค้าที่ใช้แพ็กเกจ 4G ทดลองใช้บริการ 5G ได้ทันที
*หากมีการเปลี่ยนแปลง จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า โดยเงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทฯ กำหนด