28 มกราคม 2564 – บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทคดูแลกลุ่มลูกค้าชาวจีนในช่วงการระบาดโควิด -19 ระลอกใหม่ในไทย ให้ได้รับความสะดวกจากการทำธุรกรรมดีแทคระบบเติมเงิน เปิดช่องทางทำธุรกรรมใหม่บนมือถือจากแพลตฟอร์ม WeChat mini program นับเป็นผู้ให้บริการมือถือรายแรกของไทย ที่สามารถตอบสนองไลฟสไตล์ของผู้ใช้แอป WeChat ที่มีผู้ใช้งานมากกว่าพันล้านคน ทั่วโลก พร้อมเปิดตัวซิมดีแทคเติมเงินใหม่เพื่อชาวจีนที่อาศัยในประเทศไทยโดยเฉพาะ ให้ใช้อินเทอร์เน็ตไม่จำกัด และยังให้โทรกลับประเทศจีนฟรี ตอกย้ำความเป็นผู้นำการให้บริการการเชื่อมต่อสื่อสาร ให้กับกลุ่มชาวต่างชาติ
นางสุกัณณี เลิศสุขวิบูลย์ ผู้อำนวยการอาวุโส สายงานการตลาดระบบเติมเงิน บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค กล่าวว่า “แม้ว่าสถานการณ์โควิด-19 ยังส่งผลให้นักท่องเที่ยวชาวจีนยังไม่สามารถเข้ามาท่องเที่ยวในไทยได้เหมือนเดิม 100% แต่ดีแทคยังไม่หยุดพัฒนาการบริการ และดูแลลูกค้าชาวจีนอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้สามารถติดต่อสื่อสารกันได้แบบไร้รอยต่อ จากตัวเลขชาวจีนที่เดินทางเข้ามาพำนักชั่วคราวในไทยสูงถึง 184,820 คนในปี 2562 (สถิติจากสำนักงานตรวจคนเข้าเมือง) จึงทำให้ดีแทคเห็นถึงความสำคัญของชาวจีนที่ยังคงทำงานอยู่ที่เมืองไทย หรือ ต้องเดินทางมาในไฟล์ทกรณีพิเศษ ล่าสุดจึงได้เพิ่มช่องทาง WeChat mini program เพื่ออำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมออนไลน์ได้ทุกที่ทุกเวลาผ่านแอปพลิเคชัน WeChat และแนะนำซิมดีแทคเติมเงินเพื่อชาวจีนโดยเฉพาะ พร้อมโปรเสริมพิเศษเฉพาะซิมนี้ที่ออกแบบให้ตอบโจทย์ความต้องการของชาวจีนโดยเฉพาะ
dtac WeChat mini program ช่วยลูกค้าดีแทคชาวจีนทำธุรกรรมออนไลน์ในไทย
จุดเด่นของบริการ WeChat เป็นแพลตฟอร์มที่เข้าถึงผู้ใช้งานได้เป็นจำนวนมาก เนื่องจากมีบัญชีผู้ใช้งาน WeChat ทั่วโลกถึง 1.2 พันล้านคน มีจำนวนผู้ใช้งาน Mini Program เฉลี่ย 400 ล้านคนต่อวัน ผู้ใช้งานไม่ต้องดาวน์โหลดแอปใหม่ เพราะส่วนใหญ่เป็นชาวจีนที่มีบัญชี WeChat ใช้งานอยู่แล้ว ลูกค้าไม่ต้องกังวลเรื่องการสื่อสาร เพราะเป็นภาษาจีน และสะดวกในการชำระด้วย WeChat Pay สำหรับผู้ใช้งาน WeChat ในประเทศจีนหรือที่ใดๆทั่วโลก ก็สามารถเติมเงินให้ผู้ใช้งานซิมเติมเงินดีแทคที่อยู่ในไทยได้ผ่าน dtac WeChat Mini Program เช่นกัน
กลุ่มเป้าหมายที่สามารถใช้บริการออนไลน์จาก WeChat Mini Programs ของดีแทค ในประเทศไทย มี 2 กลุ่ม คือ กลุ่มลูกค้าดีแทคชาวจีนที่อาศัยอยู่ในประเทศไทย และกลุ่มนักท่องเที่ยวชาวจีนที่ยังอยู่ในไทย โดยตัดเงินผ่าน WeChat Pay เพื่อเติมเงิน สมัครโปรเสริม เช็คยอดเงินคงเหลือ โปรเสริมคงเหลือ เช็คโปรโมชั่นปัจจุบัน พร้อมรับข้อมูลรายละเอียดและสิทธิพิเศษ และกำลังพัฒนาบริการอื่นๆในอนาคต
เปิดตัวซิมใหม่ ซิมดีแทคเติมเงินเพื่อชาวจีน
ดีแทคยังแนะนำ ซิมดีแทคเติมเงิน ที่ออกแบบมาเพื่อกลุ่มลูกค้าชาวจีนในไทยเป็นพิเศษ พร้อมโปรเสริมพิเศษเฉพาะซิมนี้เท่านั้น ให้เน็ตไม่อั้น ให้โทรกลับจีนฟรี ผ่าน 00400 จำนวน 100 นาที และโทรในไทยฟรี 30 นาที ราคาซิมรวมแพ็กเกจเกจเพียง 299 บาท ทั้งนี้ดีแทคยังห่วงใยดูแลลูกค้าชาวจีน หากในกรณีมีปัญหา หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อ ดีแทค คอลเซ็นเตอร์สายพิเศษภาษาจีน กด*800 ได้ฟรี นอกจากนี้ลูกค้ายังสามารถติดตามข้อมูลข่าวสาร สำหรับชาวจีน โดยเฉพาะผ่านช่องทาง WeChat & Weibo ในชื่อ dtac HAPPY
สำหรับผู้ที่สนใจ ต้องการซื้อใช้เอง หรือซื้อให้เพื่อน สามารถหาซื้อได้ที่ร้านตัวแทนจำหน่าย และ dtac center ที่ร่วมรายการ หรือตรวจสอบจุดจำหน่ายได้ที่ http://dtac.co.th/s/cn-sim
January 28, 2021 – dtac is now the first mobile network operator in Thailand to offer prepaid top-ups via the WeChat Mini Program. Developed in response to COVID-19, the service will allow Chinese residents and long-stay visitors to use dtac services safely and contact-free. dtac also launched a new prepaid SIM exclusively for Chinese nationals residing in Thailand featuring unlimited data and free calls home to China. These initiatives reiterate dtac’s connectivity leadership position for Asian expatriates.
Mrs. Sukannee Lertsukwibul, Head of Prepaid Market at Total Access Communication PCL or dtac, said, “Despite the COVID-19 situation preventing most Chinese tourists to visit Thailand as usual, dtac has not stopped improving our services. There are still many long-stay visitors and residents in Thailand and, due to the epidemic, we want to help them make safe transactions directly from their mobile device. With the WeChat Mini Program and a new prepaid SIM exclusively for Chinese nationals, it’s never been easier for them to stay connected while in Thailand.”
dtac WeChat Mini Program enables Chinese customers to make online transactions in Thailand
With 1.2 billion users worldwide There are 400 million average users of the Mini Program per day. WeChat is among China’s most popular messaging and online payment platforms. The dtac WeChat Mini Program will allow WeChat users to top-up their dtac prepaid numbers without leaving the app.
The number of Chinese long stay visitors in Thailand was 184,820 in 2019 (according to the Department of Immigration). Chinese nationals have also continued to arrive in Thailand under the governments quarantine requirements. They will find the dtac WeChat Mini Program easy to use as the app is in Chinese and payment can be done by using WeChat Pay which WeChat users are already familiar with.
The dtac WeChat Mini Program can be used to purchase new prepaid on-top packages, check usage balance, and check on-top package balance, new promotions, all the information, and privileges—without the need to visit a shop. Additional services will continue to be added.
Introducing New dtac Prepaid SIM for Chinese Nationals
dtac also launched a new prepaid SIM tailored for Chinese users in Thailand. Features are unlimited data, free calls to China via 00400 for 100 minutes, and free call in Thailand for 30 minutes. The SIM package is priced at only 299 Baht. A Chinese language hotline is available via the dtac Call Center for free at *800. Moreover, customers can follow news and information specifically aimed at Chinese nationals on dtac HAPPY in WeChat and Weibo platforms.
To purchase the new SIM, visit your nearest participating mobile phone shop, dtac Center or dtac.co.th/s/cn-sim
