foodpanda ประกาศยุติให้บริการในประเทศไทย 23 พฤษภาคม 2568 ปิดฉาก 13 ปีแห่งการส่งความสุข
foodpanda หนึ่งในแพลตฟอร์มเดลิเวอรี่ออนไลน์ชั้นนำของเอเชีย ประกาศยุติการให้บริการในประเทศไทยอย่างเป็นทางการในวันที่ 23 พฤษภาคม 2568 หลังจากดำเนินธุรกิจมาเป็นเวลา 13 ปี
📌 จุดเริ่มต้นของ foodpanda ในไทย
foodpanda เริ่มต้นให้บริการในประเทศไทยเมื่อปี 2555 โดยเริ่มจากกรุงเทพฯ ด้วยพันธมิตรร้านอาหารเพียง 50 แห่ง ในช่วงแรก บริษัทมุ่งเน้นการขยายเครือข่ายร้านอาหารและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
🚀 การเติบโตและความสำเร็จ
- ขยายครอบคลุมทั่วประเทศ: ในปี 2563 foodpanda กลายเป็นแพลตฟอร์มเดลิเวอรี่รายแรกที่ให้บริการครอบคลุมทั้ง 77 จังหวัดของประเทศไทย
- พันธมิตรร้านอาหาร: เพิ่มจำนวนพันธมิตรร้านอาหารมากกว่า 70,000 แห่งทั่วประเทศ
- การเติบโตของคำสั่งซื้อ: คำสั่งซื้อเพิ่มขึ้น 10 เท่าในช่วงปี 2563
- บริการใหม่: เปิดตัวบริการ pandaMart สำหรับการจัดส่งของชำและสินค้าอุปโภคบริโภค และบริการ pandago สำหรับการจัดส่งพัสดุแบบด่วน
🌐 การเปลี่ยนแปลงและความท้าทาย
ในปี 2564 foodpanda เผชิญกับกระแสวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักจากกรณีที่บริษัทมีท่าทีต่อผู้ขับขี่ที่เข้าร่วมการชุมนุมทางการเมือง ส่งผลให้มีผู้ใช้งานและพันธมิตรร้านค้าจำนวนมากยกเลิกการใช้บริการ
📉 การตัดสินใจยุติบริการในประเทศไทย
เมื่อวันที่ 23 เมษายน 2568 บริษัทแม่ Delivery Hero ประกาศยุติการให้บริการของ foodpanda ในประเทศไทย โดยให้เหตุผลว่าเป็นการปรับกลยุทธ์เพื่อมุ่งเน้นตลาดในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกที่มีศักยภาพในการเติบโตและผลตอบแทนที่สูงกว่า
อย่างไรก็ตาม ทีมงานระดับภูมิภาคที่ตั้งอยู่ในประเทศไทยจะยังคงดำเนินงานตามปกติต่อไป
🙏 คำขอบคุณจาก foodpanda
“เราภาคภูมิใจเป็นอย่างยิ่ง ที่ได้ขับเคลื่อนธุรกิจร่วมจัดส่งความสุข ผ่านทุกๆ ออเดอร์ให้แก่ลูกค้าทุกท่านในประเทศไทย เรารู้สึกเป็นเกียรติที่ได้รับใช้ลูกค้าที่รักยิ่งของเรา และได้รับการสนับสนุนที่ดีมาโดยตลอดจากร้านค้า พาร์ทเนอร์ และไรเดอร์ทุกท่าน ที่ร่วมเป็นผู้ขับเคลื่อนความสำเร็จที่ผ่านมา”
การยุติการให้บริการของ foodpanda ในประเทศไทยถือเป็นการสิ้นสุดยุคของหนึ่งในผู้บุกเบิกวงการเดลิเวอรี่ออนไลน์ของประเทศ แม้จะมีความท้าทายและการแข่งขันที่รุนแรง แต่ foodpanda ได้ทิ้งร่องรอยของนวัตกรรมและการเปลี่ยนแปลงวิถีชีวิตของผู้บริโภคไทยไว้ตลอดระยะเวลา 13 ปีที่ผ่านมา
