23 กรกฎาคม 2561 TelecomLover พบการเปลี่ยนแปลงตั้งแต่วันนี้ในช่วงเช้า พบกระทู้รายงานจากผู้ใช้ pantip จำนวนมาก แจ้งว่าไม่สามารถใช้งานการแชร์ Hotspot จากซิมที่ใช้โปรโมชั่น GoNoLimit ได้
https://pantip.com/topic/37891693
https://pantip.com/topic/37891758
https://pantip.com/topic/37891784
https://pantip.com/topic/37891837
เราจึงได้ทำการทดสอบจริงจากซิม GoNoLimit 1999 และ 1499 ใส่เครื่อง SAMSUNG Galaxy S9 เปิด Hotspot ให้ iPhone8PLUS พบว่าไม่สามารถแชร์ Hotspot ได้แล้ว โดยเมื่อเปิดใช้งานการแชร์ Hotspot ตัวเครื่องที่มาแชร์จะไม่สามารถโหลดอะไรได้เลย ขึ้นลักษณะตามรูปด้านล่างนี้
ขณะนี้ยังไม่มีการแจ้งข้อมูลจากทางดีแทคที่เป็นทางการออกมา ซึ่งมีผู้ใช้งานบางรายโทรไปสอบถามยัง dtac Callcenter บางส่วนแจ้งว่าเป็นนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป อย่างไรแล้วถ้ามีความชัดเจนคืบหน้าจะรายงานให้ทราบอย่างเป็นทางการต่อไป
[Update 15.05น. สามารถกลับมาแชร์ได้ตามปกติแล้ว] สำหรับคนที่ยังแชร์ไม่ได้ แนะนำให้ restart เครื่อง 1 รอบ [Update 16.00น.] น้องฟ้าซึ่งเป็น Callcenter dtac ใน pantip ได้ชี้แจงถึงเหตุการณ์ที่ผ่านมาว่า“ช่วงก่อนเที่ยงวันนี้ ทางดีแทคตรวจพบการใช้งานอินเทอร์เน็ตหนาแน่นผิดปกติในบางพื้นที่ ทีมงานจึงได้ทดลองปิดฟังก์ชั่นการแชร์ hotspot ชั่วคราวเพื่อทำการตรวจสอบ ซึ่งอาจะทำให้เกิดผลกระทบต่อลูกค้าบางส่วน ขณะนี้เราได้เปิดใช้งานฟังก์ชั่นดังกล่าวตามปกติแล้วค่ะ
ทีมงานต้องขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยค่ะ”
อ้างอิง https://pantip.com/topic/37892080 ความคิดเห็นที่ 1
