เปิด AIS SHOP Flagship @SIAM Center ฉีกกฎช้อปผู้ให้บริการเจนใหม่ เข้าใจในทุก digital lifestyle

แฟน ๆ AIS คงจะพอจำกันได้ว่าความเป็นมาและพัฒนาการของ AIS SHOP ในแต่ละยุคสมัยนั้นมีหน้าตา มีความตอบโจทย์ต่อความต้องการของเราในฐานะผู้ใช้งานเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ได้อย่างไรบ้าง ต้องย้อนไปตั้งแต่ยุคแรก ที่เปิดบริการก็เพื่อการเปิดเบอร์ใหม่ เปลี่ยนโปรฯ ทำซิมใหม่หมายเลขเดิม โอนเปลี่ยนเจ้าของ หรือแม้แต่ยกเลิกบริการ และในเจนที่สองซึ่งเป็นยุคถัดมาจนถึงปัจจุบันก็เริ่มมีการขายมือถือ SmartPhone การย้ายค่ายเบอร์เดิมทั้งหมดก็คืองานบริการและงานขายสินค้า

เมื่อมาถึงจุดนี้ AIS ก็ได้เล็งเห็นถึงโอกาสในการนำ digital technology เข้าไปช่วยเสริฟหรือเติมเต็ม Life style คนรุ่นใหม่และก็เป็นหนึ่งในเหตุผลของการเลือกทำเลอย่างใจกลาง SIAM Center มาปั้นเป็น AIS SHOP Gen ที่ 3 โดยมีกลไกสำคัญซึ่งถือเป็นตัวขับเคลื่อนผ่านการ trend ผ่านการคัดเลือกมาเป็นอย่างดี นั่นก็คือพนักงานที่มีความเป็น Expert เข้าใจ เป็นกันเอง เพื่อให้ journey ในการรับบริการของผู้มาใช้งานเชื่อมโยงและเข้าด้วยกันได้ครบทุกมิติ digital life style โดยไม่ยึดติดกฎเกณฑ์เดิม ๆ ของ AIS SHOP

คุณเลิศชัย กดทรัพย์ หัวหน้าหน่วยธุรกิจบริหารกลุ่มลูกค้ารีเทล และกระจายสินค้า AIS เล่าให้ TelecomLover ฟังถึงความแตกต่างที่เป็นกลยุทธของสาขานี้ก็อาทิเช่น

1) ไม่มีบัตรคิว เน้นความเป็น free flow แต่จะใช้การแจ้งรับบริการผ่าน SMS เมื่อถึงคิวของบางบริการเช่น การซื้อโทรศัพท์ฯ

2) พนักงานมีความทันสมัย ตั้งแต่ service mind , know-how รวมถึงอิสระในการแต่งกายในการให้บริการอาจมี look ที่ไม่เหมือนพนักงานช้อปแบบเดิม ๆ อีกต่อไป

3) Products หรือสินค้าที่มีจำหน่ายที่ AIS SHOP แห่งนี้จะมีความเป็น Limited Edition มีความ rare item หรือเป็นสินค้าที่หายาก เป็นต้นว่า เร็วๆ นี้จะมี Sony Play station เข้ามาจำหน่ายให้ลูกค้า AIS Fibre รวมถึงสินค้าใหม่ ๆ เช่นมือถือที่รองรับ mmWave มาเปิดให้ชาว AIS5G ได้เข้ามาสัมผัส ทดลอง ทดสอบก่อนสาขาอื่น รวมไปถึงอุปกรณ์ iOT อื่นๆ ที่เลือกมาแล้วว่าตอบโจทย์การใช้งานเข้ากับยุคสมัยได้เป็นอย่างดี

และจากการสังเกตุพร้อมทดสอบยืนยันแล้วว่า AIS SHOP สาขานี้จัดเต็มคลื่นให้บริการทุกความถี่บนเทคโนโนยีล่าสุดเป็นต้นว่า 4G+ 4CA ที่ทำความเร็วได้ระดับ Gigabit รวมถึง 5G SA n41 ขนาด 100 MHz และ 5G mmWave ล่าสุดที่พร้อมทดลองทดสอบทั้ง 1200 MHz

ทำให้ลูกค้า AIS สามารถทำนำอุปกรณ์ที่มีอยู่หรือมีวางจำหน่ายพร้อมทดสอบประสิทธิภาพความเร็วสูงสุดได้ที่นี่ทันที

นอกจากการเปิดช้อปใหม่ เจนเนอเรชั่นที่สามที่ SIAM Center แล้ว พี่เอ้ ศรัณย์ ผโลประการ หัวหน้าฝ่ายงานผลิตภัณฑ์โทรศัพท์เคลื่อนที่กลุ่มลูกค้าทั่วไป AIS ยังได้เปิดตัวโปรแกรมใหม่เอไอเอสแคร์พลัส (AIS Care+) ซึ่งมีจุดเด่นที่แตกต่างจากการรับประกันมือถือที่ไม่สามารถหาได้ทั่วไปในตลาดคือ

จอแตกเปลี่ยนฟรีปีละครั้งไม่คิดตังค์ (เคลมได้ตลอด 4 ปีที่สมัครร่วมโครงการ)

2. รองรับมือถือหาย จ่ายแค่ 42.5% สามารถขอเปลี่ยนรุ่น เปลี่ยนสี โดยยึดฐานราคาเดียวกันกับเครื่องที่หายส่งฟรีให้ถึงบ้าน

โดยบริการ AIS Care+ สำหรับลูกค้า AIS ที่ซื้อสมาร์ทโฟน หรือ แท็บเล็ต มีให้เลือกทั้งแบบรายเดือนหรือเหมาจ่ายราย 12 เดือนในปีแรก สมัครได้ที่ ร้านเอไอเอสช้อป, ร้านเอไอเอส–เทเลวิซ, ร้านเอไอเอส–บัดดี้ หรือสมัครด้วยตัวเอง เพียงกด *534*1# โทรออก สามารถดูรายละเอียดได้ที่ www.ais.co.th/careplus

ส่วนใครที่สนใจมาเยี่ยมชมและใช้บริการ AIS SHOP Flagship Store แห่งนี้สามารถรับบริการได้ทุกวันตามเวลาทำการของ SIAM Center ตั้งอยู่บริเวณชั้น 1 และ ชั้น 2 ครับ (สามารถเข้าได้ทั้ง 2 ชั้น)

ทาง TelecomLover ได้เก็บภาพโดยรอบทั้งหมดมาให้ชมกันในท้ายรีวิวนี้ด้วยครับ