“การมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า” นั้นเป็นสิ่งที่องค์กรธุรกิจทั่วโลกกำลังมองหาในช่วงวิกฤต COVID-19 ขณะที่ทุกคนกำลังเผชิญกับปรากฎการณ์ต่างๆเช่น การชัทดาวน์, Social Distancing, Work From Home ฯลฯ อย่างที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน ช่วงเวลานี้เป็นช่วงที่แบรนด์หรือธุรกิจต่างๆต้องคิดถึงประสบการณ์ลูกค้า (CX) เป็นสำคัญขณะที่การดำเนินธุรกิจก็อาจจะยังไม่เข้าสู่รูปแบบปกติเช่นกัน การทำความเข้าใจเรื่อง data-driven (data-driven empathy) เป็นสิ่งสำคัญที่แบรนด์ควรนำมาใช้เพื่อปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ต่างๆ ให้เข้ากับสถานการณ์ และมีบทบาทในการแสดงความรับผิดชอบต่อทั้งลูกค้าและสังคม ซึ่งจะช่วยให้ธุรกิจรักษาและสร้างสัมพันธภาพกับลูกค้าที่ในช่วงเวลาที่ยากลำบากนี้ ปัจจุบันมีธุรกิจจำนวนมากที่กำลังทำสิ่งเหล่านี้…
งานวิจัยของเทรนด์ไมโครระบุ การตั้งค่าที่ผิดพลาด เป็นสาเหตุอันดับหนึ่งของความเสี่ยงในสภาพแวดล้อมการทำงานบนคลาวด์
กรุงเทพฯ – บริษัท เทรนด์ไมโคร (TYO: 4704; TSE: 4704) บริษัทระดับโลกด้านความปลอดภัยบนคลาวด์ ได้ออกมาเผยถึงผลการวิจัยล่าสุดเกี่ยวกับเรื่องความปลอดภัยของคลาวด์ ที่เห็นได้ชัดว่าความผิดพลาดที่เกิดจากมนุษย์ และการวางระบบที่ซับซ้อนนั้นเป็นตัวการที่เปิดช่องต้อนรับอันตรายทางไซเบอร์หลากหลายรูปแบบ ทาง Gartner ทำนายไว้ว่า ภายในปี 2021 องค์กรทั้งขนาดกลาง และขนาดใหญ่มากกว่า 75% จะหันมาใช้ยุทธศาสตร์แบบมัลติคลาวด์ หรือระบบไอทีแบบไฮบริดจ์1 ซึ่งขณะที่แพลตฟอร์มบนคลาวด์กำลังได้รับความนิยมแพร่หลายมากขึ้นนั้น ทีมงานไอที…
เปิด 10 ภารกิจเร่งด่วน “ทรูร่วมดูแลคนไทย” พร้อมเคียงคู่สู้วิกฤต Covid-19
กรุงเทพฯ 30 เมษายน 2563 – สถานการณ์ โควิด-19 เป็นสิ่งที่ไม่มีใครคาดคิด ไม่มีใครเตรียมการรับมือมาก่อน แต่สิ่งที่น่าสนใจที่สังเกตเห็นได้ชัดเจนในสังคมไทยขณะนี้ ก็คือ ทุกภาคส่วนต่างช่วยกันเต็มที่ พยายามหาทางออกคนละไม้ละมือ ใครมีศักยภาพอะไร ต่างก็นำมาช่วยเพื่อให้ประเทศไทยผ่านพ้นไปได้ กลุ่มทรู อีกหนึ่งองค์กรไทยที่เป็นที่รู้จักกันในฐานะผู้นำด้านเทคโนโลยีสื่อสารดิจิทัล ก็ไม่ได้นิ่งนอนใจ นำศักยภาพความพร้อมที่มีอยู่ร่วมทำภารกิจหลายอย่างเพื่อสนับสนุนคนไทยและสังคมไทย พอสรุปได้ 10 ภารกิจ ดังนี้ 1.…
AIS x Cafe-Amazon มอบความอุ่นใจ ฟรีประกัน COVID-19 ดูแลคนไทยทั่วถึง กว่า 3,080 สาขา ทั่วประเทศ
30 เมษายน 2563: เอไอเอส ร่วมกับ คาเฟ่ อเมซอน พร้อมส่งต่อความห่วงใยถึงคนไทยทุกคน ภายใต้แคมเปญ “ห่างกัน แต่ไม่ห่างไกล ร่วมเป็นกำลังใจ สู้โควิด–19 ไปด้วยกัน” ด้วยสิทธิพิเศษสำหรับลูกค้าร้านคาเฟ่ อเมซอน รับฟรี! ซิมเติมเงิน เอไอเอส วันทูคอล เดอะวันซิม เมื่อซื้อเครื่องดื่มหรือสินค้าภายในร้านราคาใดก็ได้ พร้อมรับสิทธิ์ความคุ้มครองประกันภัยไวรัสโคโรนา 2019 (COVID–19) ความคุ้มครองสูงสุด 50,000 บาท เริ่มรับสิทธิ์ได้ตั้งแต่วันที่ 1 – 7 พ.ค. 63 นี้ ที่ร้านคาเฟ่ อเมซอน กว่า 3,080 สาขา ทั่วประเทศ นายปรัธนา ลีลพนัง หัวหน้าคณะผู้บริหารกลุ่มลูกค้าทั่วไป บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน)…
ดีลสุดคุ้ม True Catalog ใช้ทรูพอยท์ลดเพิ่มถึง 2,000 บาท หรือ 1 พอยท์ = 1 บาท พร้อมรับทรูพอยท์จุกๆ แบบ X 3
กรุงเทพฯ 30 เมษายน 2563 – True Catalog ชวนอยู่บ้านแบบชิคๆ ด้วยคอนเซ็ปท์ STAY HOME STAY COOL อยู่บ้านหยุดเชื้อ แต่อย่าหยุดช้อป พร้อมเสิร์ฟสินค้าราคาดี แบบจัดเต็ม รวมถึง แลกทรูพอยท์ในเรทที่ดีที่สุด เป็นส่วนลดเพิ่มสูงสุดถึง 2,000 บาท หรือ 1…
3BB ตอกย้ำจุดแข็ง มุ่งยืนหนึ่งผู้นำเน็ตบ้านในไทย
หลังจากได้รับรางวัล “The Best Fixed Internet Performances in 2019” จาก nPerf เมื่อต้นปี 3BB ยังคงมุ่งมั่นพัฒนาโครงข่ายและบริการอย่างต่อเนื่อง นาย ยอดชาย อัศวธงชัย กรรมการ บริษัท จัสมิน อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด (มหาชน) หรือ JAS…
#Saveสตรีทฟู้ด dtac reward ช่วยสนับสนุนพ่อค้าแม่ค้า ร้านอาหารริมทาง เพิ่มรายได้ สู้โควิด-19
29 เมษายน 2563 – ดีแทค รีวอร์ด ปรับสิทธิพิเศษ ตามใจปากทุกวันศุกร์ ประจำเดือนพฤษภาคม ช่วยสนับสนุนเจ้าของร้านอาหารประเภท สตรีทฟู้ดที่รายได้ลดลง จากสถานการณ์การระบาดโรคโควิด -19 ชวนลูกค้ารับสิทธิพิเศษส่วนลด จากร้านอาหารสตรีทฟู้ดเจ้าประจำแสนอร่อย เมื่อสั่งจาก foodpanda, GET และล่าสุดเพิ่ม Skootar รับส่งอาหาร ใช้สิทธิ์ส่วนลดได้ทุกวันศุกร์ทุกวันศุกร์ที่ 1, 8,…
AIS แจ้งเกิด 5G เพื่อการแพทย์ ช่วยคนไทย ก้าวผ่านวิกฤต CEO สั่งลุย! เดินเครื่อง ภารกิจ “5G สู้ภัยCovid-19” แบบไม่ถอย
29 เมษายน 2563 : เดินหน้าภารกิจเร่งด่วน AIS 5G สู้ภัยโควิด-19 ต่อเนื่อง นำเครือข่าย 5G อัจฉริยะ เสริมศักยภาพวงการแพทย์และสาธารณสุข ตั้งแต่ต้นน้ำถึงปลายน้ำ โดยผนึก ราชวิทยาลัยจุฬาภรณ์ ร่วมพัฒนา 5G Total Telemedicine Solutions เต็มรูปแบบ เพื่อสนับสนุนบริการทางการแพทย์ให้โรงพยาบาลจุฬาภรณ์ ยกเป็น…
อว. จับมือ ซิสโก้ ผู้นำระดับโลกด้านเทคโนโลยีอินเทอร์เน็ต เปิดแพลตฟอร์มใหม่ “Cisco WebEx” สำหรับประชุมและเรียน-สอนออนไลน์เสมือนอยู่ในห้องเรียนจริงแบบไม่จำกัดเวลา พร้อมให้ 150 มหาวิทยาลัยทั่วประเทศใช้ฟรี 6 เดือน
เมื่อวันที่ 29 เม.ย.63 ดร.สุวิทย์ เมษินทรีย์ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัย และนวัตกรรม (อว.) เปิดเผยว่า “ปัจจุบันสถานการณ์การระบาดของโรคโควิด-19 ได้ขยายวงกว้าง และทุกประเทศทั่วโลกยังอยู่ในภาวะเฝ้าระวังเพื่อลดการแพร่เชื้อ อว. ได้มีการวางมาตรการต่างๆ เพื่อรองรับสถานการณ์นี้ โดยเฉพาะการปิดมหาวิทยาลัยเป็นการชั่วคราวและให้เปิดเป็นการเรียนการสอนออนไลน์แทน ตั้งแต่วันที่ 1 เม.ย.63 เป็นต้นมา เพื่อให้การเรียนการสอนยังคงดำเนินไปอย่างต่อเนื่อง ขณะที่อาจารย์และนักศึกษามีความปลอดภัย…
App TMB Touch เพิ่มความสะดวกให้ลูกค้าจ่ายบิลสินเชื่อและบัตรเครดิตธนชาตได้แล้ววันนี้ ทำธุรกรรมบนมือถือได้ทุกที่ ไม่ต้องไปธนาคาร ลดการสัมผัสโรคในสถานการณ์โควิด-19
กรุงเทพฯ, 29 เมษายน 2563 – แอปพลิเคชัน ทีเอ็มบี ทัช (TMB TOUCH) ธนาคารออนไลน์บนมือถือของทีเอ็มบี ล่าสุดเพิ่มความสะดวกสบายให้ลูกค้าทีเอ็มบีที่มีสินเชื่อและบัตรเครดิตธนชาต สามารถจ่ายบิลผ่านแอปฯ ได้ทันที ทั้งแบบการสแกนโค้ดหรือกรอกข้อมูลบิลด้วยตนเอง ให้บริการครอบคลุมทั้งสินเชื่อรถยนต์ธนาคารธนชาต สินเชื่อบ้านธนาคารธนชาต สินเชื่อส่วนบุคคลธนาคารธนชาต และบัตรเครดิตธนาคาร ธนชาต ตอกย้ำสิทธิประโยชน์เพื่อลูกค้าที่ได้มากขึ้นจากการผนึกทีเอ็มบีและธนชาต ทั้งยังช่วยสนับสนุนให้คนไทยตั้งรับเชิงรุกกับสถานการณ์โควิด-19 โดยอำนวยความสะดวกให้ลูกค้าทำธุรกรรมต่าง ๆ…