งาน Contact Center ถือเป็นส่วนที่ทุกภาคธุรกิจต่างให้ความสำคัญเป็นอย่างยิ่ง โดยเฉพาะในธุรกิจการให้บริการ เพราะเปรียบเป็นประตูหน้าด่านสำคัญ ที่เป็นตัวแทนบริษัทพูดคุยกับลูกค้าโดยตรง ตลอด 7 วัน 24 ชั่วโมง ทั้งการให้ความช่วยเหลือ ให้คำปรึกษา คำแนะนำ เป็นที่พึ่งให้กับลูกค้าในทุกๆเรื่อง นอกจากนี้ยังสามารถพัฒนาไปสู่การเป็นเครื่องมือทางการตลาดอีกรูปแบบหนึ่ง 3BB มีพนักงานคอลเซ็นเตอร์ จำนวนกว่า 600 คน ทั่วประเทศ เป็นพนักงานสังกัดศูนย์ในส่วนกลาง…
3BB
3BB ร่วมสร้างอนาคตเยาวชนอาชีวะทั่วประเทศ เดินหน้าสานต่อโครงการทวิภาคี
3BB ให้ความสำคัญและส่งเสริมเรื่องการศึกษาของเยาวชนในระดับต่างๆมาโดยตลอด โดยกิจกรรมด้านสังคมที่จัดทำขึ้นจะเน้นไปที่กลุ่มเยาวชนเป็นหลัก กลุ่มเยาวชนอาชีวะก็เป็นอีกหนึ่งกลุ่มที่ 3BB ให้ความสำคัญเช่นเดียวกัน ในปี 2555 ได้ริเริ่ม โครงการความร่วมมืออาชีวศึกษาระบบทวิภาคี ‘3BB ทวิภาคีช่างเทคนิค’ เพื่อพัฒนาศักยภาพบุคลากรด้านอาชีวศึกษาสายวิชาชีพด้านธุรกิจสื่อสารโทรคมนาคมให้ได้รับการพัฒนาในทุกมิติที่ตอบโจทย์ความต้องการของตลาดแรงงาน โดย 3BB สนับสนุนและรับนักศึกษาสาขาช่างไฟฟ้า ช่างอิเล็กทรอนิกส์และโทรคมนาคมจากวิทยาลัยระดับอาชีวะในจังหวัดต่างๆเข้ามาฝึกงาน ทำให้นักศึกษามีประสบการณ์การทำงานซึ่งเป็นการเรียนรู้งานจริงผ่านการปฏิบัติในสถานประกอบการควบคู่ไปกับการเรียนภาคทฤษฎีในสถานศึกษา ผู้ที่เรียนจบหลักสูตรจะได้รับวุฒิบัตรวิชาชีพจากวิทยาลัยที่ตนสังกัดอยู่ พร้อมโอกาสทำงานร่วมกับ 3BB หลังจบการศึกษา หรือหากต้องการไปทำงานที่อื่น ก็จะได้รับหนังสือรับรองการฝึกอาชีพจาก…
3BB ให้น้องปลอดภัยห่างไกลเชื้อ มอบ 3BB Gift Set ป้องกันโควิด-19 ให้กับเด็กนักเรียน
3BB จัดทำถุง 3BB Gift Set ป้องกันโควิด-19 มอบให้กับเด็กนักเรียนโรงเรียนอุปถัมภ์ในโครงการ “บรอดแบนด์อินเทอร์เน็ตเพื่อการศึกษาฟรี” ทั่วประเทศ เพื่อใช้ป้องกันการติดเชื้อ ระหว่างเดินทางไปโรงเรียนและขณะที่อยู่ภายในสถานศึกษา เป็นเวลานานกว่าสามเดือนที่โรงเรียนและสถานศึกษาทุกแห่งของรัฐและเอกชน ปิดทำการเรียนการสอน เพื่อควบคุมการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 และเริ่มกลับมาเปิดเรียนตามปกติตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคมเป็นต้นมา มีเด็กนักเรียนในต่างจังหวัดเป็นจำนวนมากที่ต้องเดินทางไปโรงเรียนด้วยรถขนส่งสาธารณะ 3BB ซึ่งติดตามสถานการณ์การแพร่ะบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 อย่างใกล้ชิดมาโดยตลอด มีความห่วงใยต่อสุขอนามัยของน้องๆนักเรียนที่มีโอกาสเสี่ยงสูงในการสัมผัสและใกล้ชิดในกลุ่มเพื่อนนักเรียนด้วยกัน จึงได้จัดทำ 3BB…
3BB จับมือ Grab อัดสิทธิพิเศษให้ลูกค้า แลกพอยต์รับส่วนลดเน็ตสูงสุดถึง 1,200 บาท
3BB จับมือร่วมเป็นพันธมิตรกับ แกร็บ ประเทศไทย ออกแคมเปญมอบสิทธิประโยชน์สุดปังผ่าน Grab Rewards ให้ลูกค้าที่สมัครใช้บริการอินเทอร์เน็ต 3BB แพ็กเกจ GIGATainment นำแกร็บพอยต์ แลกรับส่วนลดค่าบริการรายเดือนนาน 12 เดือน รวมมูลค่าส่วนลดสูงสุดถึง 1,200 บาท โดยความร่วมมือครั้งนี้เป็นการมอบสิทธิพิเศษให้กับลูกค้าที่มีคะแนน Grab Rewards เมื่อสมัครใช้บริการแพ็กเกจ 3BB GIGATainment…
3BB ชวนเพิ่มเพื่อน LINE @3BB.promotion ลุ้นรับ iPhone SE ทุกสัปดาห์
เพื่อเป็นอีกหนึ่งช่องทางในการรับข่าวสารได้อย่างรวดเร็ว 3BB จัดแคมเปญ “แอด LINE ลุ้นรับ iPhone SE” ให้ลูกค้าและผู้สนใจทั่วไปที่เป็นเพื่อนกับ LINE OA ของ 3BB ร่วมกิจกรรมตอบคำถามเพื่อลุ้นรับ iPhone SE สัปดาห์ละ 1 เครื่อง ตลอดเดือนกรกฎาคม 2563 แจกจริง!.. รับจริง!.. 3BB…
JAS & 3BB มอบอุปกรณ์ “ลดเสี่ยง เลี่ยงจับ” ป้องกัน COVID-19 ให้โรงเรียนทั่วประเทศ
เมื่อเร็วๆ นี้ บริษัท จัสมิน อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด (มหาชน) หรือ JAS และบริษัท ทริปเปิลที บรอดแบนด์ จำกัด (มหาชน) หรือ 3BB นำโดยคุณสายใจ คีตสิน กรรมการ รักษาการประธานเจ้าหน้าที่บริหาร และกรรมการผู้จัดการใหญ่ JAS และกรรมการ 3BB…
3BB เตือนอย่าหลงเชื่อเว็บปลอมแอบอ้างชื่อ หลอกว่าเป็นผู้โชคดีได้รับของรางวัล
3BB แจ้งเตือนผู้ใช้บริการและประชาชนทุกคน กรณีเว็บปลอมแอบอ้างชื่อ 3BB และ มีการ ส่งข้อความแจ้งว่าลูกค้าเป็นผู้โชคดีได้รับของรางวัลว่าเรื่องดังกล่าวไม่เป็นความจริงแต่อย่างใด และโปรดอย่าหลงเชื่อผู้แอบอ้าง ขณะนี้บริษัทฯ ไม่ได้มีการจัดแคมเปญในลักษณะข้างต้น โดยเว็บไซต์ดังกล่าวไม่มีความเกี่ยวข้องกับบริษัทฯและขอให้ประชาชนระมัดระวังไม่หลงเชื่อเว็บไซต์หรือลิงก์ที่ไม่มีแหล่งที่มา ไม่ควรกดตอบรับ คลิกลิงก์ หรือเปิดไฟล์แนบอย่างเด็ดขาด ควรตรวจสอบ URL ทุกครั้งว่ามาจากเว็บไซต์ 3BB จริงหรือไม่ ทั้งนี้หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับแคมเปญที่ 3BB จัดขึ้น รวมถึงบริการอื่นๆ สามารถติดตามผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการของบริษัทฯ…
ตอกย้ำผู้นำเน็ตบ้าน 3BB ส่งตรง Wi-Fi 6 เน็ตไวไฟแรงขึ้น 25% เชื่อมต่อไร้สายได้ประสิทธิภาพมากกว่า
ปัจจุบันการใช้งานอินเทอร์เน็ตของคนยุคดิจิตัลมีการเปลี่ยนแปลงและมีความหลากหลายมากขึ้น 3BB ในฐานะที่เป็นผู้นำในการเพิ่มความเร็ว ได้มองถึงคุณภาพการใช้งานเป็นหลัก โดยการเพิ่มความเร็วขั้นต่ำให้ลูกค้าเป็น 1 Gbps และให้เพียงพอต่อการใช้งานทุกรูปแบบ ล่าสุดได้พัฒนาบริการให้ลูกค้าได้ใช้งานอย่างเต็มที่ โดยการอัพเกรดเราเตอร์ให้เป็น Wi-Fi 6 เพิ่มประสิทธิภาพอินเทอร์เน็ตผ่านไวไฟขึ้นไปอีกขั้น ทั้งเรื่องความเร็วและความเสถียร เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น นับเป็นผู้ให้บริการรายแรกในตลาดบรอดแบนด์ไทยที่ให้เราเตอร์ Wi-Fi 6 แก่ลูกค้าที่ติดตั้งอินเทอร์เน็ตไฟเบอร์ Wi-Fi 6 ใช้มาตรฐานในการเชื่อมต่อที่มีชื่อเรียกว่า 802.11AX หรือ…