3BB เดินหน้าขยายความร่วมมือกับพันธมิตร เพื่อเพิ่มทางเลือกและสิทธิประโยชน์ให้กับผู้ใช้บริการอย่างต่อเนื่อง โดยครั้งนี้มอบสิทธิพิเศษให้กับสมาชิก PTT Blue Card เมื่อขอติดตั้ง 3BB GIGATainment เน็ตบ้านไฟเบอร์ที่มาพร้อมความบันเทิงจาก HBO GO และ MONOMAX ความเร็ว 1 Gbps/200 Mbps ราคา 629 บาท/เดือน รับส่วนลดค่าบริการรายเดือนไปเลยแบบง่ายๆ 25%…
3bbCallCenter
3BB มุ่งเป็น ”เน็ตบ้านคุณภาพ” กับการบริการหลังการขายที่เหนือกว่า
3BB ครองความเป็นผู้นำในการอัปสปีดความเร็วขั้นต่ำของเน็ตบ้านไฟเบอร์มาตลอด โดยล่าสุดได้ขยับความเร็วขั้นต่ำขึ้นเป็น 1 Gbps ตอกย้ำความเร็วสูงสุดในไทย และพร้อมที่จะเสริมทัพบริการก้าวสู่จุดยืนใหม่ “Telecom and Media Company” ต่อยอดธุรกิจบรอดแบนด์ภายใต้โครงข่ายไฟเบอร์ที่มีพื้นที่ครอบคลุมมากที่สุดทั่วประเทศกับบริการสตรีมมิ่ง 3BB TV นอกจากการให้บริการอย่างเต็มประสิทธิภาพ โดยการพัฒนาบริการในทุกด้าน อีกหนึ่งโจทย์สำคัญของ 3BB คือการที่ลูกค้าจะได้รับการใช้งานอินเทอร์เน็ตที่เสถียรและมีคุณภาพ พร้อมการบริการหลังการขายที่ดีเยี่ยม โดยการที่จะเป็น “เน็ตบ้านคุณภาพ” นั้น 3BB…
3BB เผยทิศทางสร้าง Ecosystem ใหม่ ต่อยอดบริการที่ให้มากกว่าอินเทอร์เน็ต
สถานการณ์การแพร่ระบาดของโรค COVID-19 ที่ผ่านมาส่งผลกระทบมากมายต่อทุกภาคส่วน อย่างไรก็ตาม บริการสื่อสารโทรคมนาคมกลับเป็นปัจจัยสําคัญและมีบทบาทมากขึ้นในการช่วยเชื่อมโยงผู้คนและส่งเสริมชีวิตวิถีใหม่หรือ New Normal ให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็นการสนับสนุนการทํางานที่บ้าน การเรียนระยะไกลของนักเรียน นักศึกษา หรือการรับชมความบันเทิงและการใช้งานธุรกรรมดิจิทัลได้แบบทุกที่ทุกเวลา ซึ่งนับจากนี้ไป พฤติกรรมเหล่านี้ จะกลายเป็นวิถีชีวิตปกติของคนทั่วไปในสังคม โดยมีบ้านเป็นเสมือนศูนย์รวมทุกอย่าง 3BB เผยทิศทางบริษัทเตรียมพร้อมระบบนิเวศ (Ecosystem) เชื่อมโยงแพลตฟอร์มและบริการต่างๆ ที่มีอยู่ รวมทั้งการนำเทคโนโลยี AI, VR,…
3BB ขอร่วมสร้างโอกาสการทำงานและสานต่อความฝันให้ผู้พิการในสังคม
3BB ได้ดำเนินโครงการเรื่องความรับผิดชอบต่อสังคม หรือ CSR (Corporate Social Responsibility) มาโดยตลอดโดยเฉพาะการส่งเสริมด้านการศึกษาของเยาวชนผ่านโครงการต่างๆที่บริษัทจัดทำขึ้น นอกจากนี้ยังให้ความสำคัญในการสร้างคุณค่าและประโยชน์ร่วมกันระหว่างองค์กรและสังคม เพื่อให้องค์กรและสังคมสามารถก้าวเดินและเติบโตอย่างยั่งยืนไปพร้อมกัน ตั้งแต่ปี 2555 เป็นต้นมา 3BB จึงได้เปิดรับผู้พิการมาร่วมปฏิบัติงานกับบริษัท จนถึงปัจจุบัน มีพนักงานผู้พิการจำนวน 96 คนทำงานในจังหวัดต่างๆทั่วประเทศ เป็นผู้พิการทางสายตา ผู้พิการทางการได้ยินและผู้พิการทางร่างกาย ซึ่งบริษัทได้จัดรูปแบบของงานให้เหมาะสมกับลักษณะของความพิการต่างๆเพื่อให้พนักงานกลุ่มนี้สามารถนำศักยภาพและความมุ่งมั่นที่มีไม่ต่างจากคนทั่วไปมาใช้ในการปฏิบัติงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ โดยให้ค่าตอบแทนและสวัสดิการต่างๆ ที่เป็นมาตรฐานขององค์กรเช่นเดียวกับพนักงานทั่วไป…
3BB เอาใจลูกค้าเก่า ลุ้นรับหมวก HBO ฟรี! เมื่อเปลี่ยนมาใช้แพ็กเกจ GIGATainment
3BB จัดแคมเปญเอาใจลูกค้า เมื่อเปลี่ยนมาใช้แพ็กเกจ 3BB GIGATainment ภายในเดือนสิงหาคมนี้ ลุ้นรับของพรีเมียมหมวกสุดฮิปจาก HBO จำนวน 500 รางวัล ฟรี! ปัจจุบัน 3BB มีลูกค้าจำนวนทั้งสิ้นกว่า 3.3 ล้านราย โดยมีสัดส่วนลูกค้าที่ใช้แพ็กเกจ 3BB GIGA Fiber และอื่นๆ คิดเป็น 70%…
3BB พัฒนาบุคลากรแบบ New Normal ผ่าน JAS Online Learning
3BB ตระหนักดีว่าพนักงานเปรียบเป็นหัวใจสำคัญในความสำเร็จขององค์กร ฉะนั้นการพัฒนาพนักงานให้เติบโตพร้อมรับความเปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อมทางธุรกิจและเทคโนโลยีที่จะเกิดขึ้นในอนาคตเพื่อให้ทุกคนพร้อมเดินหน้าไปสู่เป้าหมายเดียวกันเป็นสิ่งที่บริษัทให้ความสำคัญมาโดยตลอด 3BB จึงจัดให้มีการฝึกอบรมสัมนาด้านต่างๆ เพื่อเพิ่มความรู้ทักษะในสาขาที่พนักงานรับผิดชอบ ตลอดจนการพัฒนาศักยภาพด้านอื่นๆอย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตามด้วยสถานการณ์โควิด -19 รวมทั้งมาตรการ Social Distancing ทำให้พฤติกรรมของคนส่วนใหญ่เปลี่ยนแปลงไปอย่างสิ้นเชิง แม้แต่การทำงานของพนักงาน 3BB ก็เปลี่ยนรูปแบบไปเป็นลักษณะ Work From Home โดยไม่ถูกจำกัดด้วยสถานที่อีกต่อไป ซึ่งการทำงานในรูปแบบดังกล่าว จะกลายเป็นชีวิตวิถีใหม่ หรือ New…
3BB ขยายศูนย์ Contact Center แห่งใหม่สู่พิษณุโลกเปิดโอกาสการสร้างงานในภาคเหนือตอนล่าง
งาน Contact Center ถือเป็นส่วนที่ทุกภาคธุรกิจต่างให้ความสำคัญเป็นอย่างยิ่ง โดยเฉพาะในธุรกิจการให้บริการ เพราะเปรียบเป็นประตูหน้าด่านสำคัญ ที่เป็นตัวแทนบริษัทพูดคุยกับลูกค้าโดยตรง ตลอด 7 วัน 24 ชั่วโมง ทั้งการให้ความช่วยเหลือ ให้คำปรึกษา คำแนะนำ เป็นที่พึ่งให้กับลูกค้าในทุกๆเรื่อง นอกจากนี้ยังสามารถพัฒนาไปสู่การเป็นเครื่องมือทางการตลาดอีกรูปแบบหนึ่ง 3BB มีพนักงานคอลเซ็นเตอร์ จำนวนกว่า 600 คน ทั่วประเทศ เป็นพนักงานสังกัดศูนย์ในส่วนกลาง…