สายกินต้องไม่พลาด เมื่อ 3BB ร่วมกับร้านอาหาร&เครื่องดื่มดังมาเสิร์ฟความอร่อยให้ลูกค้าได้อิ่มเต็มพิกัด พร้อมเติมสุขด้วยการใช้คะแนน 3BB Reward แลกรับส่วนลดค่าอาหารและเครื่องดื่มให้ลูกค้า 3BB Member ได้อิ่มอร่อยแบบไม่รู้จบกับ 5 ร้านชั้นนำ MK Restaurants สุกี้ MK ความอร่อยที่พร้อมเสิร์ฟให้ลูกค้า 3BB ได้แซบถึงรสกับน้ำจิ้มสูตรเด็ด และอีกหลากหลายเมนู เพียงใช้ 200 พอยต์…
3bbshop
News
3BB มุ่งเป็น ”เน็ตบ้านคุณภาพ” กับการบริการหลังการขายที่เหนือกว่า
3BB ครองความเป็นผู้นำในการอัปสปีดความเร็วขั้นต่ำของเน็ตบ้านไฟเบอร์มาตลอด โดยล่าสุดได้ขยับความเร็วขั้นต่ำขึ้นเป็น 1 Gbps ตอกย้ำความเร็วสูงสุดในไทย และพร้อมที่จะเสริมทัพบริการก้าวสู่จุดยืนใหม่ “Telecom and Media Company” ต่อยอดธุรกิจบรอดแบนด์ภายใต้โครงข่ายไฟเบอร์ที่มีพื้นที่ครอบคลุมมากที่สุดทั่วประเทศกับบริการสตรีมมิ่ง 3BB TV นอกจากการให้บริการอย่างเต็มประสิทธิภาพ โดยการพัฒนาบริการในทุกด้าน อีกหนึ่งโจทย์สำคัญของ 3BB คือการที่ลูกค้าจะได้รับการใช้งานอินเทอร์เน็ตที่เสถียรและมีคุณภาพ พร้อมการบริการหลังการขายที่ดีเยี่ยม โดยการที่จะเป็น “เน็ตบ้านคุณภาพ” นั้น 3BB…
News
3BB ขยายศูนย์ Contact Center แห่งใหม่สู่พิษณุโลกเปิดโอกาสการสร้างงานในภาคเหนือตอนล่าง
งาน Contact Center ถือเป็นส่วนที่ทุกภาคธุรกิจต่างให้ความสำคัญเป็นอย่างยิ่ง โดยเฉพาะในธุรกิจการให้บริการ เพราะเปรียบเป็นประตูหน้าด่านสำคัญ ที่เป็นตัวแทนบริษัทพูดคุยกับลูกค้าโดยตรง ตลอด 7 วัน 24 ชั่วโมง ทั้งการให้ความช่วยเหลือ ให้คำปรึกษา คำแนะนำ เป็นที่พึ่งให้กับลูกค้าในทุกๆเรื่อง นอกจากนี้ยังสามารถพัฒนาไปสู่การเป็นเครื่องมือทางการตลาดอีกรูปแบบหนึ่ง 3BB มีพนักงานคอลเซ็นเตอร์ จำนวนกว่า 600 คน ทั่วประเทศ เป็นพนักงานสังกัดศูนย์ในส่วนกลาง…
News
ทีมแก้ไขเหตุเสียของ 3BB กับการให้บริการแบบ Physical Distancing
3BB ยังคงมาตรการเข้มเรื่องความปลอดภัยเมื่อให้บริการแก่ลูกค้า เพื่อป้องกันการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 ทั้งการให้บริการในช็อปที่ได้ติดตั้ง Shield Wall ให้พนักงานสวมถุงมือ สวม Face Shield และสวมใส่หน้ากากอนามัยตลอดเวลาที่ปฏิบัติงาน รวมทั้งการทำความสะอาดจุดสัมผัสสาธารณะในช็อปทุกๆ 1 ชั่วโมง นอกจากนี้ ยังมีการทำงานของพนักงานอีกกลุ่มหนึ่งที่ 3BB ได้ให้ความสำคัญมากเช่นเดียวกัน คือการทำงานของทีมแก้ไขเหตุเสีย ซึ่งพนักงานจะต้องออกปฏิบัติงานทุกวันเพื่อเดินทางไปยังบ้านหรือที่พักของลูกค้า อย่างไรก็ตาม เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้ลูกค้าและสนับสนุนนโยบาย Physical Distancing…
News
3BB ให้ลูกค้ามั่นใจเมื่อใช้บริการในช็อปนอกห้าง
ในสถานการณ์ที่ยังคงมีการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 3BB มีความห่วงใยต่อสุขภาพอนามัยตลอดจนความปลอดภัยของลูกค้าที่ต้องมาติดต่อใช้บริการที่ช็อปด้วยตนเอง ล่าสุดได้ยกระดับมาตรการป้องกันความเสี่ยงต่อการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิดสู่ส่วนรวมขั้นสูงตามขั้นตอนของกรมควบคุมโรค กระทรวงสาธารณสุข เพื่อให้ลูกค้าเกิดความเชื่อมั่นไร้กังวลเมื่อมาใช้บริการ โดยเน้นการป้องกันและเฝ้าระวังทั้งบริเวณภายในและภายนอกช็อป ซึ่งภายนอกได้ตั้งจุดคัดกรองตรวจวัดระดับอุณภูมิให้กับพนักงานและลูกค้าทุกคนเพื่อตรวจเช็คในเบื้องต้น พร้อมจัดเตรียมอุปกรณ์เจลล้างมือแอลกอฮอล์ที่ได้มาตรฐานให้ลูกค้าใช้ขณะเข้ารับบริการ ส่วนภายในช็อปจัดให้มี Social Distancing การเว้นระยะห่างทางสังคม โดยติดตั้งแผงกระจกกั้นระหว่างพนักงานและลูกค้า และ Stand Here จุดยืนรอ เว้นระยะห่างเพื่อความปลอดภัย 2 เมตร รวมถึงขอความร่วมมือลูกค้าที่มาใช้บริการสวมหน้ากากอนามัยตลอดเวลา สำหรับพนักงานที่ให้บริการลูกค้าในแต่ละช็อป ได้มีการเตรียมความพร้อมเพื่อให้ลูกค้ามั่นใจ…