สถานการณ์ที่บีบบังคับให้ผู้บริโภคต้องเปลี่ยนพฤติกรรมเป็นการช้อปออนไลน์ ทำให้แบรนด์และผู้ประกอบการเรียนรู้แล้วว่า Omni Channel สำคัญต่อธุรกิจและสร้างโอกาสเติบโตได้มากเพียงใด แต่คำถามสำคัญคือคุณรู้หรือไม่…แค่มีช่องทางขายหลากหลายแต่ไม่ใช้กลยุทธ์ที่ใช่อาจกลายเป็นการลงทุนที่ไร้ประโยชน์ได้ในพริบตา กลยุทธ์การขายที่สร้างจาก Insight คนไทยจนกลายเป็นหนึ่งในเทรนด์ที่ถูกพูดถึงมากในตอนนี้คือ “Chat Commerce” ที่ไม่ได้หมายถึงแค่ช่องทางเพื่อการพูดคุยสื่อสารถึงสินค้า บริการเพียงเท่านั้น Chat Commerce ยังสามารถช่วยให้แบรนด์แจ้งเกิดบนโลกออนไลน์ เข้าถึงลูกค้าและปิดการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมไปถึงการต่อยอดระยะยาวให้แบรนด์สามารถมีข้อมูลลูกค้าที่ครบครัน เดินหน้าสู่การทำ Advanced Data Marketing ได้อย่างเต็มตัวอีกด้วย โดยไม่จำเป็นว่ากลยุทธ์นี้เหมาะสำหรับกลุ่มธุรกิจไหน…
chat
Chat Commerce เทรนด์มาแรง อนาคตของธุรกิจไทยในยุคออนไลน์
ปัจจุบัน โลกแห่งการค้าขายออนไลน์ในประเทศไทยมีการพัฒนาขึ้นจากอดีตเป็นอย่างมาก โดยเฉพาะในช่วงปีที่ผ่านมา วิกฤตโควิด-19 ยิ่งเป็นตัวเร่งผลักดันให้อีคอมเมิร์ซในเมืองไทยก้าวหน้าเติบโตขึ้นอย่างก้าวกระโดดจนกลายเป็นอันดับต้นๆ ของโลก เห็นได้จากผลการสำรวจล่าสุดของ Digital 2021 Global Overview Report จาก We are social และ Hootsuite ที่เผยให้เห็นอัตราการเติบโตของอีคอมเมิร์ซในไทยอันน่าสนใจ ไม่ว่าจะเป็นอัตราการซื้อของออนไลน์ (Ecommerce Adoption) ของคนไทยที่มากถึง 83.6%…
LINE STICKERS ปล่อยฟีเจอร์ “สติกเกอร์เอฟเฟกต์” เนรมิตห้องแชทให้มีสีสันยิ่งกว่าเดิม
กรุงเทพฯ 16 กรกฎาคม 2563 – LINE STICKERS เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ล่าสุด “สติกเกอร์เอฟเฟกต์” (Effect Sticker) พร้อมกันทุกประเทศ ส่งทัพเหล่าสติกเกอร์ไลน์สุดน่ารักครบทุกอารมณ์ เหมาะสำหรับทุกโมเมนต์ในชีวิตประจำวัน ให้มาดุ๊กดิ๊กเคลื่อนไหวบนพื้นหลังของห้องแชท เพื่อถ่ายทอดความรู้สึกและสร้างสีสัน เพิ่มความตื่นตาตื่นใจให้ห้องแชทของคุณสนุกยิ่งกว่าที่เคย! ตัวอย่างลูกเล่นสนุกๆ ของ ‘สติกเกอร์เอฟเฟกต์’ เมื่อ…ถึงเวลาเลิกงาน แต่ยังกลับบ้านไม่ได้ เมื่อ…เพื่อนชวน…