วันนี้ 4 ตุลาคม 2564 ช่วงเวลา 22.40 น. เป็นต้นมา พบ Facebook IG WhatsApp ไม่สามารถใช้งานได้ในทุกๆ เครือข่ายผู้ให้บริการในประเทศไทย ทั้งมือถือและเน็ตบ้าน TelecomLover ตรวจสอบพบหลายสำนักข่าวในต่างประเทศรายงานตรงกันว่าในช่วงระยะเวลาดังกล่าวไม่สามารถใช้งานบริการต่าง ๆ ในเครือ Facebook ได้ ในวลา 23.22 Facebook…
down
News
TrueMove H ขออภัยลูกค้าที่ระบบขัดข้องบางพื้นที่วานนี้ พร้อมชดเชยโทร 100 นาทีทุกเครือข่าย รับเน็ตฟรี 500 MB ต่อเนื่อง 24 ชั่วโมง
กรุงเทพฯ 19 กุมภาพันธ์ 2563 – วันนี้ ทรูมูฟ เอช เข้าพบกสทช. เพื่อชี้แจงกรณีเหตุขัดข้อง เป็นผลให้ลูกค้าในบางพื้นที่ไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว พร้อมสรุปมาตรการชดเชยลูกค้าที่ได้รับผลกระทบโดยมอบสิทธิให้โทรฟรี 100 นาทีทุกเครือข่าย และใช้งานอินเทอร์เน็ตฟรี 500 MB นานต่อเนื่อง 24 ชั่วโมง โดยบริษัทฯ จะส่งข้อความ SMS แจ้งลูกค้าในวันที่…
News
TrueMove H แจ้ง Software และระบบสื่อสัญญาณทำงานผิดปกติ ขออภัยผู้ใช้บริการ พร้อมร่วม กสทช. กำหนดมาตรการชดเชยลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ
กรุงเทพฯ 18 กุมภาพันธ์ 2563 – ตามที่วันนี้ (18 กุมภาพันธ์ 2563) ช่วงเวลาประมาณ 15.54-16.13 น. ระบบเครือข่ายเกิดความขัดข้องชั่วคราว เป็นผลให้ลูกค้าในบางพื้นที่ไม่สามารถใช้งานได้นั้น ทรูมูฟ เอช ขออภัยท่านผู้ใช้บริการเป็นอย่างสูงที่ทำให้ท่านไม่ได้รับความสะดวกในการใช้บริการ โดยบริษัทฯได้เร่งแก้ไขทันทีและสามารถใช้งานได้ตามปกติแล้ว ซึ่งจากการตรวจสอบสาเหตุพบว่าเกิดจากซอฟต์แวร์และระบบสื่อสัญญาณในบางส่วนทำงานผิดปกติ ส่งผลให้ลูกค้าในบางพื้นที่ไม่สามารถใช้งานได้โดยเฉลี่ย 8-10 นาทีในช่วงเวลาที่แตกต่างกันไปในแต่ละพื้นที่ ทั้งนี้ บริษัทฯ…