21 ธันวาคม 2563 – ดีแทค ไตรเน็ตชำระค่าคลื่นความถี่งวดแรกของใบอนุญาตราคา 17,584 ล้านบาท สำหรับคลื่นความถี่ย่าน 700 MHz ที่ได้รับการจัดสรรจาก กสทช. เมื่อวันที่ 19 มิถุนายน 2562 ดีแทคพร้อมให้บริการคลื่น 700 MHz เพื่อขยายความครอบคลุมและความจุของโครงข่ายทั่วประเทศ ภายใต้กลยุทธ์ในการนำอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงมาสู่ลูกค้าทุกคน โดยจะเปิดให้บริการในภูมิภาคต่างๆ ตามที่ได้รับอนุญาตให้ใช้งานคลื่นความถี่…
dtac
News
ประธาน DTAC ยัน ไม่นิ่งนอนใจในปัญหาเหตุขัดข้องทางเทคนิคที่เกิดขึ้นได้กับทุกเครือข่าย
นายบุญชัย เบญจรงคกุล ประธานกรรมการบริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ DTAC เปิดเผยว่า จากกรณีข่าว ดีแทค ระบบไอทีมีความผิดพลาดในวันเปิดรับลงทะเบียน โครงการคนละครึ่งรอบที่ 2 ในวันที่ 16 ธันวาคมที่ผ่านมานั้น ทาง DTAC ขอชี้แจงว่า เรื่องปัญหาเทคนิคชัดข้องนั้น บริษัทได้ออกมาขอโทษลูกค้าทุกท่าน…
News
ลูกค้า DTAC มายังศูนย์บริการ เพื่อสอบถามและรับสิทธิ์ชดเชยจากการลงทะเบียนคนละครึ่ง
19 ธันวาคม 2563 – วันนี้ นายชารัด เมห์โรทรา ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร พร้อมทีมผู้บริหาร บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค ได้พบปะพูดคุยกับลูกค้าที่เข้ามารับบริการที่ศูนย์บริการของดีแทค สืบเนื่องจากมาตรการชดเชยลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์เมื่อวันพุธที่ผ่านมาเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นส่งผลให้ลูกค้าที่ต้องการลงทะเบียนมาตรการคนละครึ่งของรัฐบาล ได้รับรหัส OTP ไม่ทันหลังจากสิทธิการลงทะเบียนเต็มจำนวน ทั้งนี้ ดีแทคได้ชดเชยให้ลูกค้า ด้วยสิทธิประโยชน์เป็นโบนัสโทรฟรี…
News
DTAC ร่วมนับถอยหลังฉลองเทศกาลต้อนรับปีฉลู พร้อมมอบความสุขให้ลูกค้าตลอดปีโชคดีตลอดไป
17 ธันวาคม 2563 – ดีแทคแจกความสุขฉลองเทศกาลคริสมาสต์และปีใหม่ที่กำลังมาถึง ให้ลูกค้าได้รับความมงคลดีๆ ที่มาพร้อมความสุขสดชื่น สดใสรับปีฉลู สำหรับลูกค้าที่เข้ามารับบริการจากร้านดีแทคทั่วประเทศ รับปฏิทินมงคลเสริมดวง สวัสดีปีใหม่ 2564 เมื่อชำระค่าบริการรายเดือนมูลค่า 500 บาทขึ้นไป หรือ ซื้อสมาร์ทโฟนรุ่นใดก็ได้ พร้อมแพ็กเกจแบบรายเดือน หรือ เปิดเบอร์ใหม่-ย้ายค่ายเบอร์เดิม พร้อมสมัครแพ็คเกจมูลค่า 599 บาทขึ้นไป ลูกค้าดีแทคสามารถรับปฏิทินได้ฟรีตามเงื่อนไขที่กำหนด…
News
DTAC ประกาศชดเชยให้ลูกค้าที่ไม่ได้รับรหัส OTP “คนละครึ่ง” ในช่วงเวลาที่เปิดรับสิทธิ์
16 ธันวาคม 2563 – ดีแทคเข้าใจถึงสถานการณ์และผลกระทบที่เกิดขึ้นกับลูกค้า และขออภัยในเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ดีแทคพร้อมแสดงความรับผิดชอบด้วยการชดเชยให้กับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบดังกล่าว ทั้งลูกค้าในระบบเติมเงิน และระบบรายเดือน อาทิ ส่วนลดเมื่อซื้อโทรศัพท์มือถือ โบนัสเติมเงิน โทรฟรี เน็ตฟรี โดยดีแทคจะติดต่อไปยังผู้ใช้บริการดีแทคที่ได้รับผลกระทบ ผ่านทางข้อความ SMS โดยเร็วที่สุด
News
DTAC ชี้แจงบริการทยอยกลับมาให้บริการได้ตามปกติแล้ว
16 ธันวาคม 2563 – เมื่อช่วงเช้าที่ผ่านมา ระบบบางส่วนของดีแทค ซึ่งรวมถึงระบบ 1678 call center, dtac application, การรับข้อความรหัส OTP การชำระเงิน เติมเงินขัดข้อง ทำให้ลูกค้าของดีแทคไม่สามารถใช้บริการดังกล่าวได้ ซึ่งขณะนี้ มีบริการจ่ายเงิน เติมเงิน IVR, USSD, OTP ที่สามารถกลับมาให้บริการได้ตามปกติแล้ว…
News
ทำความรู้จัก ‘ธนกูลเวิร์คกรุ๊ป’ ผู้ไม่เคยหลับไหล ลุยทุกงานภาคสนามผลิตป้ายและงานออกแบบ
15 ธันวาคม 2563 – ธนกุล เวิร์คกรุ๊ป พลิกวิกฤตมองหาโอกาสใหม่ ด้วยนวัตกรรมและโซลูชันโทรคมนาคมจาก dtac business WorryFree ที่ยืดหยุ่นให้ทีมงานสื่อสารกันได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกที่ในไซต์ก่อสร้าง เชื่อมต่อได้ทุกสถานการณ์ ตอบโจทย์ธุรกิจและความท้าทายในยุควิถีใหม่ นายเสริมศักดิ์ ศรีพงษ์ธนากุล กรรมการผู้จัดการ บริษัท ธนกูล เวิร์คกรุ๊ป กล่าวว่า…