ข้อความประชาสัมพันธ์ล่าสุดเมื่อเวลา 17.00น. จาก official dtac Facebook ระบุว่า ขณะนี้ทางทีมงานพบปัญหาทางเทคนิคจากระบบควบคุมการใช้งาน ซึ่งอาจส่งผลให้ลูกค้าบางส่วนใช้อินเทอร์เน็ตได้ช้าลงค่ะ ทีมงานกำลังเร่งดำเนินการแก้ไขอย่างเร่งด่วนค่ะ ดีแทคขออภัยในความไม่สะดวกเป็นอย่างสูงค่ะ Updated 18.30น. ดีแทคแก้ไขเรียบร้อยแล้วแนะนำให้ปิดแล้วเปิดเครื่องใหม่ 1 ครั้งสำหรับผู้ที่พบปัญหา ก่อนหน้านี้พบลูกค้าหลายรายได้รับ sms แจ้งว่าใช้ความเร็วสูงสุดหมดแล้วแต่ตรวจสอบแล้วไม่ได้เป็นเช่นนั้น คาดว่าเป็นสาเหตุของการประกาศดังกล่าว
dtac
News
DTAC บริจาคเงิน 2 ล้านบาทเพื่อช่วยเหลือผู้ประสบภัยพายุปาบึก
8 มกราคม 2562 – นางอเล็กซานดรา ไรช์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท โทเทิ่ลแอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ ดีแทค ร่วมมอบเงินบริจาคจำนวน 2 ล้านบาท โดยมี พลเอกประยุทธ์ จันทร์โอชา นายกรัฐมนตรีเป็นประธานรับมอบในงาน “รวมน้ำใจไทย ช่วยวาตภัยใต้” เพื่อนำเงินดังกล่าวไปใช้บรรเทาความเดือดร้อนของผู้ที่ได้รับผลกระทบจากพายุโซนร้อนปาบึก…
News
DTAC & Telenor Group จับมือ Google เปิดตัวดิจิทัลโซลูชัน เพิ่มความสะดวกในการจัดการแพ็กเกจดาต้า ให้กับผู้ใช้งานระบบ Android
7 มกราคม 2562– ดีแทคและเทเลนอร์ กรุ๊ป ร่วมมือกับ Google ในการพัฒนาฟังก์ชันการใช้งาน Mobile Data Plan บนระบบปฏิบัติการ Android เพื่อเพิ่มความสะดวกสบายให้กับผู้ใช้บริการโทรศัพท์มือถือของดีแทค และเทเลนอร์ในการบริหารจัดการแพ็กเกจดาต้าผ่านโทรศัพท์มือถือด้วยตนเอง โดยลูกค้าของดีแทคและเทเลนอร์สามารถตรวจสอบปริมาณการใช้งาน จัดการแพ็กเกจมือถือ และรับข้อความแจ้งเตือนที่สำคัญ ก่อนที่โควตาการใช้งานดาต้าจะหมดลง ซึ่งจะส่งผลกระทบต่อประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้บริการ ในปัจจุบันลูกค้ามีการใช้งานอินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์โทรศัพท์มือถือมากขึ้นเรื่อย ๆ ซึ่งเมื่อลูกค้าใช้โควต้าเน็ตจนหมดหรือแพ็กเกจหมดอายุ ความเร็วจะถูกลดลง…
News
3 ค่ายมอบโทรฟรีทุกเครือข่าย 50 นาที พร้อมเน็ต 1GB ให้ลูกค้าในพื้นที่นครศรีธรรมราชใช้งานได้ถึง 6 มกรานี้
ผู้ให้บริการหลักทั้ง 3 รายร่วมกับ กสทช. โดยคำนึงถึงสถานการณ์และผลกระทบจากพายุปาบึก ดูแลลูกค้าและประชาชนในพื้นที่ที่ประสบภัย พร้อมบรรเทาความเดือดร้อน อำนวยความสะดวกให้ลูกค้าในพื้นที่จังหวัดนครศรีธรรมราช โทรฟรีทุกเครือข่าย 50 นาที พร้อมใช้งานอินเทอร์เน็ตฟรี 1 GB ตั้งแต่วันนี้ถึง 6 มกราคม 62 โดยมีรายละเอียดและวิธีการสมัครแพ็กเกจฟรีดังนี้
News
DTAC ห่วงใยภาคใต้เตรียมพร้อมโครงข่ายรับมือฉุกเฉินพายุปาบึก
3 มกราคม 2562 – บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค เร่งเตรียมพร้อมแผนรับมือภัยพิบัติกรณีพายุ “ปาบึก” เข้าภาคใต้ผ่านอ่าวไทย ขึ้นฝั่งที่ชุมพร-สุราษฎร์ธานี สำหรับการป้องกันสถานีชุมสายและสถานีฐานให้บริการอย่างต่อเนื่อง พร้อมส่งรถโมบายล์ลงพื้นที่ภาคใต้ให้บริการสื่อสารเพิ่มเติมกรณีฉุกเฉินจากพายุลมแรง ฝนตกหนักและวิกฤตน้ำท่วมฉับพลัน เพื่อบรรเทาความเดือดร้อนของประชาชนในพื้นที่ได้รับผลกระทบ นายประเทศ ตันกุรานันท์ รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มเทคโนโลยี บริษัท โทเทิ่ล…
News
DTAC เผยยอดใช้ดาต้าช่วงปีใหม่ 2562 “กรุงเทพ” ครองแชมป์มากสุด แอปยอดนิยมคือ “เฟซบุ๊ก”
1 มกราคม 2562 – ดีแทคเผยข้อมูลการใช้งานอินเทอร์เน็ตบนมือถือช่วงเทศกาลปีใหม่ 2562 ยังคึกคักจังหวัดครองแชมป์การใช้งานสูงสุดคือ กรุงเทพ จังหวัดที่ใช้งานน้อยสุดคือแม่ฮ่องสอน สำหรับแอปพลิเคชันยอดนิยมแชมป์ได้แก่ เฟซบุ๊ก โดยปีนี้ดีแทคได้นำเทคโนโลยี Massive MIMO 64×64 รองรับการให้บริการพื้นที่เคาท์ดาวน์ปีใหม่เพื่อลูกค้าใช้งานดียิ่งขึ้น นายประเทศ ตันกุรานันท์ รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มเทคโนโลยี บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด…