24 ธันวาคม 2563 – ดีแทค เร่งช่วยเหลือพี่น้องแรงงาน กว่า 3,000 คน ที่อยู่ในพื้นที่ล็อคดาวน์ บริเวณชุมชนตลาดกลางกุ้ง มหาชัย จังหวัดสมุทรสาคร ด้วยการมอบ หน้ากากอนามัย จำนวน 3,000 ชิ้น น้ำดื่ม จำนวน 10,000 ขวด และชุดอาหารแห้ง ประมาณ 3,000…
dtn
News
DTAC ดีแทคเปิดใช้งานคลื่น 700 MHz ขยายบริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง
24 ธันวาคม 2563 – ดีแทค ไตรเน็ต รับใบอนุญาตคลื่นความถี่ 700 MHz จาก กสทช. เริ่มแล้วเดินหน้าขยายบริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงบนมือถือเพื่อลูกค้า ด้วยคุณสมบัติของคลื่น 700 MHz หรือคลื่นความถี่ต่ำที่มีประสิทธิภาพเพิ่มการเข้าถึงพื้นที่ใช้งาน คลื่นใหม่จึงจะมายกระดับสัญญาณเพื่อประสบการณ์ใช้งานลูกค้า ดีแทคได้เตรียมให้บริการอย่างเต็มที่และดำเนินการขยายโครงข่าย รวมทั้งยังเร่งพัฒนาสัญญาณอย่างต่อเนื่องในปีหน้า เผยพร้อมเปิดบริการหลังรับใบอนุญาตในวันที่ 24 ธันวาคม 2563 เปิดให้บริการในภูมิภาคต่างๆ…
News
DTAC เข้าชำระค่าคลื่นความถี่ 700 MHz งวดแรกเรียบร้อยแล้ว
21 ธันวาคม 2563 – ดีแทค ไตรเน็ตชำระค่าคลื่นความถี่งวดแรกของใบอนุญาตราคา 17,584 ล้านบาท สำหรับคลื่นความถี่ย่าน 700 MHz ที่ได้รับการจัดสรรจาก กสทช. เมื่อวันที่ 19 มิถุนายน 2562 ดีแทคพร้อมให้บริการคลื่น 700 MHz เพื่อขยายความครอบคลุมและความจุของโครงข่ายทั่วประเทศ ภายใต้กลยุทธ์ในการนำอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงมาสู่ลูกค้าทุกคน โดยจะเปิดให้บริการในภูมิภาคต่างๆ ตามที่ได้รับอนุญาตให้ใช้งานคลื่นความถี่…
News
ประธาน DTAC ยัน ไม่นิ่งนอนใจในปัญหาเหตุขัดข้องทางเทคนิคที่เกิดขึ้นได้กับทุกเครือข่าย
นายบุญชัย เบญจรงคกุล ประธานกรรมการบริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ DTAC เปิดเผยว่า จากกรณีข่าว ดีแทค ระบบไอทีมีความผิดพลาดในวันเปิดรับลงทะเบียน โครงการคนละครึ่งรอบที่ 2 ในวันที่ 16 ธันวาคมที่ผ่านมานั้น ทาง DTAC ขอชี้แจงว่า เรื่องปัญหาเทคนิคชัดข้องนั้น บริษัทได้ออกมาขอโทษลูกค้าทุกท่าน…
News
ลูกค้า DTAC มายังศูนย์บริการ เพื่อสอบถามและรับสิทธิ์ชดเชยจากการลงทะเบียนคนละครึ่ง
19 ธันวาคม 2563 – วันนี้ นายชารัด เมห์โรทรา ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร พร้อมทีมผู้บริหาร บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค ได้พบปะพูดคุยกับลูกค้าที่เข้ามารับบริการที่ศูนย์บริการของดีแทค สืบเนื่องจากมาตรการชดเชยลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์เมื่อวันพุธที่ผ่านมาเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นส่งผลให้ลูกค้าที่ต้องการลงทะเบียนมาตรการคนละครึ่งของรัฐบาล ได้รับรหัส OTP ไม่ทันหลังจากสิทธิการลงทะเบียนเต็มจำนวน ทั้งนี้ ดีแทคได้ชดเชยให้ลูกค้า ด้วยสิทธิประโยชน์เป็นโบนัสโทรฟรี…
News
DTAC ร่วมนับถอยหลังฉลองเทศกาลต้อนรับปีฉลู พร้อมมอบความสุขให้ลูกค้าตลอดปีโชคดีตลอดไป
17 ธันวาคม 2563 – ดีแทคแจกความสุขฉลองเทศกาลคริสมาสต์และปีใหม่ที่กำลังมาถึง ให้ลูกค้าได้รับความมงคลดีๆ ที่มาพร้อมความสุขสดชื่น สดใสรับปีฉลู สำหรับลูกค้าที่เข้ามารับบริการจากร้านดีแทคทั่วประเทศ รับปฏิทินมงคลเสริมดวง สวัสดีปีใหม่ 2564 เมื่อชำระค่าบริการรายเดือนมูลค่า 500 บาทขึ้นไป หรือ ซื้อสมาร์ทโฟนรุ่นใดก็ได้ พร้อมแพ็กเกจแบบรายเดือน หรือ เปิดเบอร์ใหม่-ย้ายค่ายเบอร์เดิม พร้อมสมัครแพ็คเกจมูลค่า 599 บาทขึ้นไป ลูกค้าดีแทคสามารถรับปฏิทินได้ฟรีตามเงื่อนไขที่กำหนด…
News
DTAC เตรียมส่ง SMS มาตรการชดเชย สูงสุด 3500.- ให้ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ เริ่มตั้งแต่วันพรุ่งนี้
16 ธันวาคม 2563 – ดีแทคเข้าใจถึงสถานการณ์และผลกระทบที่เกิดขึ้นกับลูกค้า และขออภัยในเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และพร้อมแสดงความรับผิดชอบด้วยการชดเชยมูลค่าสูงสุดไม่เกิน 3,500 บาท ให้กับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบดังกล่าว ทั้งในระบบเติมเงิน และระบบรายเดือน อาทิ โบนัสเติมเงิน โทรฟรี เน็ตฟรี และส่วนลดเมื่อซื้อโทรศัพท์มือถือ โดยดีแทคจะติดต่อไปยังผู้ใช้บริการดีแทคที่ได้รับผลกระทบ ผ่านทางข้อความ SMS โดยเร็วที่สุด ทั้งนี้ เมื่อได้รับ SMS…
News
DTAC ประกาศชดเชยให้ลูกค้าที่ไม่ได้รับรหัส OTP “คนละครึ่ง” ในช่วงเวลาที่เปิดรับสิทธิ์
16 ธันวาคม 2563 – ดีแทคเข้าใจถึงสถานการณ์และผลกระทบที่เกิดขึ้นกับลูกค้า และขออภัยในเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ดีแทคพร้อมแสดงความรับผิดชอบด้วยการชดเชยให้กับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบดังกล่าว ทั้งลูกค้าในระบบเติมเงิน และระบบรายเดือน อาทิ ส่วนลดเมื่อซื้อโทรศัพท์มือถือ โบนัสเติมเงิน โทรฟรี เน็ตฟรี โดยดีแทคจะติดต่อไปยังผู้ใช้บริการดีแทคที่ได้รับผลกระทบ ผ่านทางข้อความ SMS โดยเร็วที่สุด