ในปัจจุบันมีแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมากมายที่ทำให้คนไทยสามารถติดต่อสื่อสารกันได้สะดวกยิ่งขึ้น ฟีเจอร์แชทอย่าง LINE จึงกลายเป็นฟีเจอร์ยอดนิยมที่ผู้คนใช้สื่อสารหากันทุกวัน และหากสังเกตพฤติกรรมการแชทของคนไทยไม่ว่าจะแพลตฟอร์มไหน แน่นอนว่าจะต้องเห็นการส่งอิโมจิและสติกเกอร์ภาพ แทนความรู้สึกและอารมณ์หาคู่สนทนา บทความนี้จะไปวิเคราะห์ว่า เหตุผลหลักที่ทำให้สติกเกอร์ หรือ อิโมจิ ครองใจคนไทยสายแชทกันได้ขนาดนี้คืออะไร เหตุผลแรกคือ วัฒนธรรมการสื่อสารของคนไทยให้คุณค่ารูปแบบมารยาทภายนอก ไม่ว่าจะกิริยาท่าทาง การแต่งกาย การพูด การแสดงอิริยาบถต่างๆ ทำให้การสื่อสารของคนไทยมีลักษณะประนีประนอมสูง เพื่อรักษาความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลโดยมักเลือกสื่อสารกันแบบถ้อยทีถ้อยอาศัย ไม่ใช้ถ้อยคำที่รุนแรงและตรงไปตรงมาหรือขวานผ่าซากจนเกินไป แม้จะอยู่ในสถานการณ์ที่ไม่เต็มใจ และพึ่งพาอวัจนภาษาที่มีความซับซ้อนกว่า ซึ่งการส่งภาพสติกเกอร์หรืออิโมจิ…
LINE
LINE ผนึก สสว. เดินหน้ากระจายความรู้ดิจิทัลทั่วไทย
LINE ประเทศไทย ร่วมกับ สำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม เดินหน้าภารกิจส่งเสริมความรู้การทำธุรกิจดิจิทัลให้กับเอสเอ็มอีไทย จัดสัมมนาโรดโชว์ครั้งยิ่งใหญ่ ‘UPSKILL SME – ยอดขายโตทั่วไทยด้วยโซลูชั่นจาก LINE’ เดินสาย 3 หัวเมืองใหญ่ มุ่งให้ความรู้ SME ไทย แนะนำการใช้งานเทคโนโลยี LINE เพื่อธุรกิจหลากหลายในระดับท้องถิ่น สามารถเติบโตได้ไกลกว่าเดิมในยุคดิจิทัล งาน UPSKILL…
ส่องกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล 4 แบรนด์ดัง จากเวที LINE Thailand Awards 2023
แบรนด์และองค์กรขนาดใหญ่ทั้งภาครัฐและเอกชนในไทย ต่างให้ความสำคัญกับการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ในการทำการตลาด ตลอดจนการให้บริการลูกค้า โดย LINE ถือเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่แบรนด์และองค์กรต่างๆ เลือกใช้เพื่อตอบโจทย์เชิงธุรกิจที่หลากหลาย โดยในงาน LINE Thailand Awards 2023 ที่ผ่านมา ถือเป็นบทพิสูจน์ครั้งยิ่งใหญ่ ถึงความสำเร็จของหลากหลายแบรนด์ในการใช้ LINE สร้างการเติบโต บทความนี้จะพาไปสำรวจ 4 แบรนด์ดัง ที่ได้รับรางวัลสุดยอดแบรนด์ผู้สร้างสรรค์ผลงานการตลาดดิจิทัลยอดเยี่ยมแห่งปี 2023 ถึงกลยุทธ์ และเทคนิคสร้างความสำเร็จผ่าน…
LINE ประกาศผลผู้ชนะ LINE SHOPPING INCUBATOR 2024
LINE SHOPPING ผู้ให้บริการโซเชียลคอมเมิร์ซของไทย ประกาศผลผู้ชนะจาก LINE SHOPPING INCUBATOR 2024 เวทีเฟ้นหาสุดยอดผู้พัฒนาไทยที่พร้อมสร้างสรรค์และพัฒนาโซลูชั่นสำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลคอมเมิร์ซของไทย ภายใต้ธีม “Reshaping a new paradigm for social commerce growth” โดยกิจกรรมครั้งนี้ได้รับการตอบรับอย่างคึกคักจากเหล่าผู้พัฒนาไทยมากมายทั่วประเทศที่มาร่วมประชันกันด้วยไอเดียอันหลากหลาย จนเกิดเป็นโซลูชั่นใหม่ที่ตอบโจทย์การช้อปปิ้งออนไลน์อย่างเข้าใจคนไทย โดยมี คุณวีระ เกษตรสิน รองประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์ และคุณจิรัฏฐ์ วรรธนกรินธ์ ผู้จัดการฝ่ายการเติบโตและกลยุทธ์ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ร่วมเป็นคณะกรรมการ คุณจิรัฏฐ์ วรรธนกรินธ์ ผู้จัดการฝ่ายการเติบโตและกลยุทธ์ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ เปิดเผยว่า กิจกรรม LINE SHOPPING INCUBATOR 2024 เป็นการจัดขึ้นครั้งแรกในประเทศไทย…
LINE STICKERS หนุนครีเอเตอร์ไทย โตก้าวกระโดดในงาน LINE CREATORS CONNECT DAY 2024
LINE STICKERS จัดงานสุดเอ็กซ์คลูซีฟ LINE CREATORS CONNECT DAY 2024 ให้กับครีเอเตอร์ไทยได้รวมตัวกันเพื่อแลกเปลี่ยนเทรนด์และไอเดียสำหรับผลงานใหม่ๆ รวมถึงรับฟังทิศทางธุรกิจ การต่อยอดผลงานไปสู่วงกว้างด้วยลายเส้นที่โดนใจ และโอกาสธุรกิจใหม่ที่ LINE STICKERS พร้อมสนับสนุนและส่งเสริมให้ครีเอเตอร์ไทยได้สร้างสรรค์ตัวตนของตัวเองผ่านผลงานสติกเกอร์ทางการ (Official Stickers), สติกเกอร์ครีเอเตอร์ (Creators’ Stickers) และต่อยอดผลงานด้วยโมเดลธุรกิจลิขสิทธิ์ (IPBusiness) อิสรี ดำรงพิทักษ์กุล…
หยวนต้า สื่อสารถึงลูกค้าสะดวก ปลอดภัย ใช้ LINE Official Notification สร้างความมั่นใจ แก้เกมภัยมิจฉาชีพ
ในโลกยุคใหม่ที่การสื่อสารติดต่อถึงกันโดยง่าย กลายเป็นภัยร้ายที่ทำให้มิจฉาชีพเข้าถึงตัวผู้บริโภคได้อย่างง่ายดายเช่นกัน โดยเฉพาะธุรกิจด้านการเงิน การลงทุน หรือการซื้อขายหลักทรัพย์ ที่จำเป็นต้องมีการส่งข้อความยืนยันสถานะหรือแจ้งเตือนการทำธุรกรรมต่างๆอยู่บ่อยครั้ง มิจฉาชีพจึงเลือกปลอมแปลงข้อความ SMS แจ้งเตือนของธุรกิจเหล่านี้ เพื่อหลอกให้ผู้ใช้เข้าใจผิด นำไปสู่การสูญเสียทรัพย์สินจำนวนมากได้ ด้วยเหตุนี้เอง ทำให้ SMS ของบริษัทและองค์กรต่างๆ เริ่มถูกเพิกเฉย ลูกค้าไม่เปิดอ่านข้อความ ทำให้เกิดการสื่อสารที่ไม่มีประสิทธิภาพ สร้างปัญหากับทั้งธุรกิจและผู้รับบริการ หลายบริษัทได้พยายามหาทางออกในการบริการลูกค้าที่ปลอดจากภัยมิจฉาชีพ โดยหนึ่งในนั้นคือ หลักทรัพย์หยวนต้า หนึ่งในผู้นำแห่งวงการโบรกเกอร์ในไทย ที่ริเริ่มนำเทคโนโลยีใหม่ล่าสุดจาก LINE มาใช้แก้ไขปัญหาและสร้างความปลอดภัยในการใช้งานให้กับลูกค้า โดยได้นำ LINE Ofiicial Notification หรือ LON โซลูชั่นส่งข้อความแจ้งเตือนผ่าน LINE Official Account (LINE OA) มาช่วยแก้ปัญหาการสื่อสารระหว่างบริษัทกับลูกค้า ในการแจ้งเตือนการทำธุรกรรมต่างๆ…