ตามที่ สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (สำนักงาน กสทช.) ได้ส่งจดหมายให้ดีแทคเข้าไปชี้แจงต่อ กสทช. เรื่องปฏิเสธการขอย้ายค่ายของลูกค้า หลังจากที่เอไอเอสได้ยื่นหนังสือให้ตรวจสอบการประวิงเวลาในการขอย้ายค่ายของผู้ใช้บริการ ดีแทคขอชี้แจงว่าดีแทคไม่ได้ประวิงเวลาหรือปฏิเสธการขอย้ายค่ายของลูกค้าตามที่มีการกล่าวอ้าง จุดยืนของดีแทคคืออำนวยความสะดวกในกรณีที่ลูกค้าต้องการย้ายค่าย ตามนโยบายของ กสทช. ที่ให้สิทธิ์ผู้ใช้บริการสามารถย้ายค่าย และตรวจสอบสิทธิของตัวเองได้ก่อนย้ายค่ายเบอร์เดิม เพียงกด *151*เลขบัตรประชาชน 13 หลัก# โทรออก ทั้งนี้ ลูกค้าสามารถย้ายค่ายได้ ตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้…
NBTC
TRUE แจ้งเปิดบริการแจ้งเตือนการโทรออกนอกเครือข่าย “Beep”
ทรูมูฟ เอช เครือข่ายยอดเยี่ยมที่ดีที่สุดในไทย 5 ปีซ้อนการันตีโดย nPerf และรางวัลผู้นำ 5G ระดับโลกจาก Opensignal ขานรับนโยบาย กสทช. เปิดให้บริการแจ้งเตือนการโทรออกไปยังเลขหมายนอกเครือข่าย สำหรับลูกค้าเติมเงินและรายเดือน เพื่อช่วยให้ลูกค้าคำนวณช่วงเวลาโทรได้อย่างเหมาะสม สอดคล้องกับโปรโมชั่นที่เลือกใช้ ทั้งยังสามารถเลือกเปิดหรือปิดเสียงบริการได้ตามต้องการ เริ่มเปิดให้บริการ 15 ตุลาคม 2564 นี้เป็นต้นไป โดยไม่ต้องสมัครใช้บริการและไม่มีค่าบริการเพิ่มเติม ทั้งนี้เพื่อร่วมยกระดับคุณภาพและมาตรฐานการให้บริการของประเทศต่อไป…
รับมือการโทรกวนใจ กับ SMS หลอกลวง | TelecomLover
วันนี้ขอเล่าเรื่อง SPAM SMS ที่ระบาดหนักช่วง 1-2 เดือนที่ผ่านมา หลายคนยังไม่เข้าใจการทำงานของ SMS หรือ SPAM CALL เหล่านี้ ถึงแม้ว่าปัจจุบัน สถานการณ์จะดีขึ้นมาบ้าง แต่เราก็ชะล่าใจไม่ได้ ยังมีพบเห็นอยู่ มาดูกันว่า มันทำงานอย่างไร SPAM SMS/CALL คืออะไร? คือข้อความ หรือ…
Beep! รู้ทันทีว่าโทรต่างเครือข่าย
อันที่จริงแล้ว การเตือนให้ผู้โทร ทราบว่ากำลังโทรออกไปเครือข่ายอื่น เป็นนโยบายโดยตรงของหน่วยงานที่กำกับดูแลโทรคมอย่าง กสทช. เพราะปัจจุบันมีแพ็กเกจค่าใช้บริการที่มุ่งเน้นไปที่การใช้งานด้านดาต้าเป็นหลัก เหตุที่พฤติกรรมการโทรของกลุ่มที่ใช้แพ็กประเภทนี้ นิยมการโทรผ่านไลน์ ผ่าน facebook messenger จึงทำให้การใช้โทรออกด้วยเสียงได้รับความนิยมน้อยกว่าสมัยก่อน ผู้ให้บริการเกือบทุกรายมีค่าใช้จ่ายในการโทรข้ามเครือข่าย เมื่อ 2 เหตุนี้มาพบกัน จึงได้ออกแบบแพ็กให้ตอบโจทก์การโทรข้ามเครือข่ายให้มีจำนวนนาทีน้อยลงและปล่อยให้โทรฟรีในเครือข่ายเพิ่มขึ้น ให้ปริมาณการใช้ดาต้า เช่น 4|5G ในปริมาณมาก ๆ เป็นการทดแทนหรือแลกเปลี่ยน และก็เป็นที่มาของเสียง…
AIS เปิดบริการแจ้งเตือนโทรนอกเครือข่าย – Off Net Notification ด้วยเสียง “Beep” ก่อนติดต่อปลายทาง
นายปรัธนา ลีลพนัง หัวหน้าคณะผู้บริหาร กลุ่มลูกค้าทั่วไป เอไอเอส กล่าวว่า “ในฐานะผู้ให้บริการ Digital Life Service Provider นอกเหนือจากการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานด้านดิจิทัลที่ดีที่สุด เพื่อเสริมศักยภาพการบริหารจัดการให้แก่ทุกภาคอุตสาหกรรมและให้การใช้ชีวิตของคนไทยสะดวกในทุกมิติแล้ว การเดินหน้ายกระดับคุณภาพมาตรฐานการให้บริการ ก็เป็นสิ่งที่เราไม่เคยหยุดนิ่ง ดังนั้นเอไอเอส จึงร่วมมือกับ สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์และกิจการโทรคมแห่งชาติ (กสทช.) ในการเปิดตัวการให้บริการ เสียงแจ้งการโทรออกไปหมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ต่างเครือข่ายในครั้งนี้ จึงเสมือนหนึ่งเป็นการร่วมกันยกระดับคุณภาพ และมาตรฐาน…
DCT x NBTC ร่วมกับ “แพทยสภา” และ “85 พันธมิตร” นำดิจิทัลเสริมศักยภาพรพ.สนาม
“สภาดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคมแห่งประเทศไทย” โดย “นายศุภชัย เจียรวนนท์” ประธานสภาดิจิทัลฯ พร้อมด้วยคณะกรรมการ และสมาชิกสภาดิจิทัลฯ ร่วมกับ “แพทยสภา” โดย “ศ.เกียรติคุณ พญ.สมศรี เผ่าสวัสดิ์” นายกแพทยสภา และ “พล.อ.ต.นพ.อิทธพร คณะเจริญ” เลขาธิการแพทยสภา และสำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) โดย นายสุทธิศักดิ์…
TRUE ไม่คิดค่าโทรเบอร์สายด่วนโควิด 1668, 1669, 1330, 1422, 1323, 1646, 1506 และ 1111
ด้วยความเข้าใจถึงความจำเป็นเร่งด่วน และความตึงเครียดของพี่น้องชาวไทยในช่วงการแพร่ระบาดและการติดเชื้อโควิด-19…กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอีเอส) สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) และกลุ่มทรู มีความห่วงใย และต้องการให้ประชาชาชน สามารถเข้าถึงความช่วยเหลือ หรือรับคำปรึกษาได้อย่างรวดเร็ว และไม่ต้องกังวลเรื่องค่าใช้จ่ายในการติดต่อสื่อสาร จึงได้เปิดให้ลูกค้าทรูมูฟ เอช และลูกค้าโทรศัพท์บ้านทรู ทุกเบอร์ โทรฟรี สายด่วนโควิด ดังนี้ • 1668 กรมการแพทย์…
DTAC เปิดโทรฟรีสายด่วน ขอรับความช่วยเหลือในวิกฤต COVID-19 ได้แล้ววันนี้
บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค ร่วมกับ กสทช. ให้ลูกค้า สามารถโทรฟรี ไม่มีค่าบริการในหมายเลขฉุกเฉินต่างๆ เพื่อให้ประชาชนได้ติดต่อเบอร์สายด่วนขอรับความช่วยเหลือ ในช่วงสถานการณ์การแพร่ระบาดโควิด-19 ได้ทันท่วงที เป็นการช่วยแบ่งเบาภาระค่าใช้จ่าย และอำนวยความสะดวกให้ลูกค้าดีแทค สามารถส่งต่อ สื่อสาร ขอความช่วยเหลือ ได้แล้ว ดังนี้ • 1668…