บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) บริษัทโทรคมนาคม-เทคโนโลยีชั้นนำอันดับ 1 ของไทย และอันดับ 1 ดัชนีความยั่งยืน DJSI 2023 ในกลุ่มอุตสาหกรรมโทรคมนาคมเป็นปีที่ 6 ติดต่อกัน เตรียมเสนอขายหุ้นกู้ครั้งใหม่ให้แก่ผู้ลงทุนทั่วไปจำนวน 5 ชุด อายุหุ้นกู้ตั้งแต่ 1 ปี 3 เดือน…
TRUECORP
TRUECORP เกาะเทรนด์ AR เปิดกล้อง “ส่องความสุขบนฟ้า รับของขวัญฟรีทั่วไทย”
ส่องความสุขบนฟ้า รับของขวัญฟรีทั่วไทย…ทรู คอร์ปอเรชั่น ขอบคุณลูกค้าสำหรับทุกความเชื่อมั่นที่มีให้กัน พร้อมส่งมอบความสุขรับปีใหม่ ให้สุขยิ่งกว่า กับ “True5G Happiness Express สัญญาณความสุข เร็ว แรง ทั่วไทย” ภาพยนตร์โฆษณาเรื่องใหม่ ที่มุ่งเน้นความเป็นเครือข่ายที่ดีที่สุด เป็นเครือข่ายที่อยู่ในทุกมิติชีวิตของคนไทยทุกคน โดยมีพรีเซ็นเตอร์คู่ “นาย – ใบเฟิร์น” เป็นตัวแทนส่งความสุข ของขวัญปีใหม่สุดพิเศษตรงถึงมือลูกค้าดีแทค ทรู, ทรูออนไลน์…
TRUE สั่ง Content Partner ให้ลูกค้ายืนยันก่อนสมัคร สยบดราม่าร้องเรียน SMS ผีกินเงินพุ่ง
ตามที่มีการร้องเรียนบริการ SMS คอนเทนท์ ที่ลูกค้าถูกเก็บค่าบริการโดยไม่ได้ตั้งใจ เพิ่มขึ้นในช่วงเดือนนี้ ทรู ไม่ได้นิ่งนอนใจ เข้าใจถึงความกังวลของลูกค้าในเรื่องดังกล่าว จึงเร่งยกระดับการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น คุมเข้มคอนเทนท์พาร์ทเนอร์ ต้องมีขั้นตอนยืนยันก่อนสมัครใช้บริการ ล่าสุดได้มีการคุมเข้มเจรจาและออกประกาศให้คอนเทนท์พาร์ทเนอร์ ทำงานแบบ Proactive Protection ต้องยืนยันการทำรายการสมัครของลูกค้าอย่างเคร่งครัด เพื่อช่วยดูแลลูกค้าเพิ่มเติม หากมีเหตุบังเอิญ เผลอกดไปโดนข้อความโฆษณา ป๊อปอัป หรือแบนเนอร์ในเว็บไซต์ แอปพลิเคชันต่างๆ จะต้องให้มีขั้นตอนยืนยันก่อนสมัครใช้บริการอีกครั้ง แนะนำหลีกเลี่ยงเข้าเว็บไซต์ที่ไม่น่าเชื่อถือ…
TRUECORP นำฝ่าย Network และการตลาด เข้าพบ กสทช. ชี้แจงปมค่าบริการและสัญญาณหลังควบ
บมจ. ทรู คอร์ปอเรชั่น โดย นายจักรกฤษณ์ อุไรรัตน์ (ที่ 2 จากขวา) หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านกิจการองค์กร และนายประเทศ ตันกุรานันท์ (ขวาสุด) หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านเทคโนโลยี พร้อมทีมงานเน็ตเวิร์คและการพาณิชย์ เข้าพบ นายไตรรัตน์ วิริยะศิริกุล (ที่ 2 จากซ้าย) รักษาการเลขาธิการ กสทช. และ…
TRUECORP แจงด่วน ปมควบรวมไม่เป็นไปตามกฎกสทช.
เนื่องจาก ในช่วงเวลาที่ผ่านมามีหลายฝ่าย อาจมีความเข้าใจที่ไม่ถูกต้อง แล้วมีการสื่อสารจนทำให้เกิดความเข้าใจผิดอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับการให้บริการของบริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) ซึ่ง บริษัทฯ ได้ยึดถือปฏิบัติตามกฎหมายรวมทั้งเงื่อนไขภายหลังการควบรวมของ กสทช. มาโดยตลอด ทั้งนี้ การสื่อสารออกไปยังสาธารณะโดยมีความเข้าใจไม่ถูกต้องนั้น ก่อให้เกิดความสับสนและความเข้าใจผิดของผู้ได้รับข้อมูล รวมทั้งส่งผลเสียหายต่อ บริษัทฯ ซึ่งหากมีประเด็นที่สงสัยหรือต้องการความชัดเจน เพื่อความเข้าใจที่ถูกต้อง สามารถติดต่อสอบถามตรงมายัง บริษัทฯ ได้ เพื่อให้ได้รับข้อมูลที่ครบถ้วนจากการชี้แจงของ…
TRUE ขานรับแบนเบอร์ 100 สาย ป้องกันมิจฉาชีพ
จากกรณีภัยคอลเซ็นเตอร์และกลโกงทางไซเบอร์ ทำความเสียหายให้กับคนไทยเป็นอย่างมาก “ทรู คอร์ปอเรชั่น” มีความห่วงใยและพร้อมเดินหน้าร่วมแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างเต็มที่ กับทุกภาคส่วน โดยร่วมกับกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอีเอส) สำนักงานตำรวจแห่งชาติ และสำนักงาน กสทช. สนับสนุนมาตรการขจัดภัยไซเบอร์ของรัฐบาล โดยมุ่งไปที่เบอร์โทรต้องสงสัยที่โทรออกเป็นจำนวนมาก ซึ่งถือว่าเป็นการกระทำที่มีความผิดปกติ โดยจะดำเนินการส่ง SMS ไปยังหมายเลขต้องสงสัยทั้ง ทรูมูฟ เอช และ ดีแทค พร้อมระงับการใช้เบอร์ทันที เพื่อให้ติดต่อกลับยืนยันตัวตนว่าเป็นผู้ใช้งานจริงและดูแลไม่ให้ได้รับผลกระทบในการใช้บริการ โดยสามารถติดต่อกลับที่คอลเซ็นเตอร์ทรู1242…