กรุงเทพฯ 3 เมษายน 2563 – ทรู ห่วงใยสุขภาพและความปลอดภัยของลูกค้า และพนักงานทุกคนเป็นสำคัญ เปิดแนวการปฏิบัติงานของ “ช่างทรู” ในช่วงการระบาดของไวรัส โควิด-19 โดยได้จัดเตรียม ทีมช่างพร้อมเข้าติดตั้ง และแก้ไขปัญหาลูกค้าอย่างทันท่วงที ตลอดจนมีทีมเจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์ 1242 เพื่อช่วยอำนวยความสะดวกลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง ซึ่งจะทำให้ลูกค้ามั่นใจได้ว่าจะได้รับการบริการโทรคมนาคมอย่างต่อเนื่อง ผ่านการดูแลอย่างใกล้ชิด และใส่ใจตลอดช่วงสถานการณ์วิกฤตในครั้งนี้ ในกรณีอุปกรณ์มีปัญหา…
TRUECORP
ถอดรหัสความสำเร็จกลุ่มธุรกิจโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรู กับเส้นทางสู่รางวัลคุณภาพแห่งชาติ ประจำปี 2562 ยืนยันคำสัญญา “มุ่งมั่นสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ เพื่อลูกค้าและชาวไทยทุกคน”
ในแวดวงธุรกิจ หนึ่งในเครื่องหมายการันตีที่แสดงถึงความเป็นเลิศในการบริหารจัดการองค์กร สร้างความเชื่อมั่นให้แก่ลูกค้าซึ่งทุกองค์กรต่างต้องการได้มา ก็คือ รางวัลคุณภาพแห่งชาติ ซึ่งเป็นสุดยอดรางวัลระดับประเทศที่เทียบเท่ามาตรฐานโลก แต่การที่จะไปให้ถึงเส้นชัยแห่งความสำเร็จนี้ ไม่ใช่เรื่องง่ายที่ใครจะลุกขึ้นมาแล้วทำให้ผ่านเกณฑ์การประเมินที่เข้มงวดไปได้ หากต้องอาศัยความมุ่งมั่นตั้งใจ และการบ่มเพาะวัฒนธรรมในองค์กรที่เข้มแข็งมาอย่างต่อเนื่อง ล่าสุดในงานประกาศผลและมอบรางวัลคุณภาพแห่งชาติ ครั้งที่ 18 ประจำปี พ.ศ.2562 ที่ผ่านมา มีองค์กรไทยที่สามารถพิชิตรางวัลอันทรงเกียรตินี้มาครองได้สำเร็จ หลังจากที่ห่างหายไปกว่า 8 ปี และยังเป็นองค์กรสื่อสารโทรคมนาคมรายแรกและเพียงรายเดียวที่ทำได้ นั่นก็คือกลุ่มธุรกิจโทรศัพท์เคลื่อนที่ในกลุ่มบริษัททรู ซึ่งการได้รางวัลครั้งนี้ ยิ่งเป็นแรงผลักดันให้ทรู…
กลุ่มทรู ส่งมอบน้ำดื่ม 1,000 ขวด ให้กับบุคลากรทางการแพทย์โรงพยาบาลมหาราชนครเชียงใหม่
เชียงใหม่ 31 มีนาคม 2563 – กลุ่มทรู โดย นางสาวจินดาภรณ์ มะโนวรรณา ผู้จัดการทั่วไปเขตภาคเหนือตอนบน พร้อมพนักงาน ส่งมอบน้ำดื่มจำนวน 1,000 ขวด ให้กับรศ.นพ.ชัยวัฒน์ บำรุงกิจ ผู้อำนวยการโรงพยาบาลมหาราชนครเชียงใหม่ เพื่อให้บุคลากรทางการแพทย์ ได้มีน้ำดื่มสะอาดอย่างเพียงพอในสถานการณ์วิกฤต COVID-19 กลุ่มทรูขอร่วมเป็นส่วนหนึ่งในการส่งมอบกำลังใจให้กับบุคลากรทางการแพทย์ ที่ได้ทุ่มเทและเสียสละแรงกายแรงใจในการควบคุมป้องกัน พร้อมทั้งดูแลรักษาผู้ป่วยจากโรคติดเชื้อ COVOD-19…
TRUESHOP กว่า 300 สาขาทั่วประเทศเตรียมกลับมาให้บริการ หลังทรูขานรับนโยบายรัฐบาล เร่งเปิดบริการเพิ่มในห้างสรรพสินค้า รองรับลูกค้าทั่วไปและองค์กร
กรุงเทพฯ 30 มีนาคม 2563 – กลุ่มทรู ประกาศเดินหน้าประสานห้างสรรพสินค้าทุกแห่ง เพื่อเร่งเปิดบริการ ทรูช็อปบรรเทาผลกระทบประชาชนที่เดือดร้อนจากการสื่อสารกรณีที่โทรศัพท์มือถือ ซิม หรืออุปกรณ์มีปัญหา ตามแนวทางของกระทรวงมหาดไทย โดยทรูช็อป ที่จะเปิดให้บริการในแต่ละห้างสรรพสินค้านั้น ต้องปฏิบัติตามมาตรการของแต่ละห้างสรรพสินค้า รวมทั้งบางแห่ง จำเป็นต้องย้ายพื้นที่ให้บริการตามแนวทางของห้างอีกด้วย ซึ่งล่าสุด วันนี้ (30 มีนาคม 2563) ทรู พร้อมเปิดให้บริการเพิ่มในห้างสรรพสินค้าโดยเฉพาะร้านสาขาในห้างแม็คโคร…
TRUECORP มอบ Face Shield ให้กับบุคลากรทางการแพทย์โรงพยาบาลสงขลานครินทร์ รับมือ Covid-19 ไปด้วยกัน
สงขลา 28 มีนาคม 2563 – พนักงานกลุ่มทรูในเขตภาคใต้ตอนล่าง ส่งมอบ Face Shield ให้กับบุคลากรทางการแพทย์โรงพยาบาลสงขลานครินทร์เพื่อนำไปใช้ปฏิบัติหน้าที่ในสถานการณ์วิกฤต COVID-19 กลุ่มทรูขอร่วมเป็นส่วนหนึ่งในการส่งมอบกำลังใจให้กับเหล่าบุคลากรทางการแพทย์ที่ได้ทุ่มเทและเสียสละแรงกายแรงใจในการควบคุมป้องกัน พร้อมทั้งดูแลรักษาผู้ป่วยจากโรคติดเชื้อ COVID -19 เพื่อพาประเทศไทยให้รอดพ้นวิกฤตไปด้วยกัน #TrueTogether #คุณค่าของการมีกันและกัน
TRUE พร้อม! ขยาย Bandwidth เพิ่มเป็น 3 เท่า รองรับใช้งานช่วงสถานการณ์ COVID-19 จัดทีมดูแล Network ทั่วประเทศ Real-time ให้ใช้งานได้ต่อเนื่องตลอด 24 ชม.
กรุงเทพฯ 26 มีนาคม 2563 – กลุ่มทรูเตรียมความพร้อมโครงข่ายทุกการสื่อสาร ทั้งไฟเบอร์ บรอดแบนด์ เคเบิ้ลทีวีและโมบายล์ ให้ลูกค้าชาวไทยมั่นใจสามารถเข้าถึงทุกการสื่อสารเชื่อมต่อได้อย่างต่อเนื่องตลอดเวลา โดยเฉพาะในช่วงสถานการณ์ฉุกเฉินซึ่งรัฐบาลได้ออกมาตรการควบคุม และขอความร่วมมือตามข้อกำหนดต่างๆ โดยได้ขยายเพิ่มแบนด์วิธเป็น 3 เท่าของการขยายงานปกติ รองรับการใช้งานเชื่อมต่อทั้งภายในประเทศ และต่างประเทศ รวมทั้งเพิ่มความสามารถในการใช้งาน (capacitiy) ของเครือข่ายทั้ง 3G/4G/5G เพื่อรองรับปริมาณการใช้งานในทุกรูปแบบออนไลน์ พร้อมจัดทีมดูแลคุณภาพโครงข่ายทั่วประเทศแบบเรียลไทม์ตลอด 24…
ตรวจสอบ True Shop สาขาที่เปิดบริการในกรุงเทพฯและปริมณฑล ในช่วงสถานการณ์ Covid-19 ได้ที่นี่
เนื่องจากสถานการณ์ COVID-19 ทรูช็อปจึงมีการปิดบริการสาขาชั่วคราว ตั้งแต่วันที่ 22 มี.ค. 2563 – 12 เมษายน 2563 หรือจนกว่าจะมีการเปลี่ยนแปลง โดยมาตรการนี้จะช่วยให้เราดูแลจัดการพนักงานสาขาได้ดียิ่งขึ้น และสร้างความมั่นใจแก่ลูกค้าทรูทุกคน อย่างไรก็ตาม เพื่อให้บริการต่างๆ ต่อเนื่องไม่ติดขัด ทรูช็อปส่วนใหญ่ยังคงพร้อมเปิดให้บริการ โดยลูกค้าที่มีความจำเป็นต้องมาติดต่อรับบริการที่สาขา ขอให้ปฏิบัติตามมาตรการป้องกันควบคุมโรค COVID-19 เช่น สวมหน้ากากอนามัยเมื่อต้องอยู่ในที่ชุมชน เว้นระยะห่างจากกัน…