กรุงเทพฯ 3 เมษายน 2563 – ทรู ห่วงใยสุขภาพและความปลอดภัยของลูกค้า และพนักงานทุกคนเป็นสำคัญ เปิดแนวการปฏิบัติงานของ “ช่างทรู” ในช่วงการระบาดของไวรัส โควิด-19 โดยได้จัดเตรียม ทีมช่างพร้อมเข้าติดตั้ง และแก้ไขปัญหาลูกค้าอย่างทันท่วงที ตลอดจนมีทีมเจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์ 1242 เพื่อช่วยอำนวยความสะดวกลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง ซึ่งจะทำให้ลูกค้ามั่นใจได้ว่าจะได้รับการบริการโทรคมนาคมอย่างต่อเนื่อง ผ่านการดูแลอย่างใกล้ชิด และใส่ใจตลอดช่วงสถานการณ์วิกฤตในครั้งนี้ ในกรณีอุปกรณ์มีปัญหา…
TRUEONLINE
News
เรียน/ทำงานที่บ้าน ติดเน็ตทรูออนไลน์เริ่ม 99 บาท ฟรีค่าติดตั้ง!
VLEARN : True Virtual Learning at Home ทรูจัดให้ โปรพิเศษสำหรับนักศึกษา ด้วยเน็ตบ้านความเร็ว 30/10 Mbps แค่ 99 บาท/เดือน + พิเศษ! เพียง 99 บาท/เดือน นาน 3เดือน (เดือนที่…
News
TRUE พร้อม! ขยาย Bandwidth เพิ่มเป็น 3 เท่า รองรับใช้งานช่วงสถานการณ์ COVID-19 จัดทีมดูแล Network ทั่วประเทศ Real-time ให้ใช้งานได้ต่อเนื่องตลอด 24 ชม.
กรุงเทพฯ 26 มีนาคม 2563 – กลุ่มทรูเตรียมความพร้อมโครงข่ายทุกการสื่อสาร ทั้งไฟเบอร์ บรอดแบนด์ เคเบิ้ลทีวีและโมบายล์ ให้ลูกค้าชาวไทยมั่นใจสามารถเข้าถึงทุกการสื่อสารเชื่อมต่อได้อย่างต่อเนื่องตลอดเวลา โดยเฉพาะในช่วงสถานการณ์ฉุกเฉินซึ่งรัฐบาลได้ออกมาตรการควบคุม และขอความร่วมมือตามข้อกำหนดต่างๆ โดยได้ขยายเพิ่มแบนด์วิธเป็น 3 เท่าของการขยายงานปกติ รองรับการใช้งานเชื่อมต่อทั้งภายในประเทศ และต่างประเทศ รวมทั้งเพิ่มความสามารถในการใช้งาน (capacitiy) ของเครือข่ายทั้ง 3G/4G/5G เพื่อรองรับปริมาณการใช้งานในทุกรูปแบบออนไลน์ พร้อมจัดทีมดูแลคุณภาพโครงข่ายทั่วประเทศแบบเรียลไทม์ตลอด 24…
News
ตรวจสอบ True Shop สาขาที่เปิดบริการในกรุงเทพฯและปริมณฑล ในช่วงสถานการณ์ Covid-19 ได้ที่นี่
เนื่องจากสถานการณ์ COVID-19 ทรูช็อปจึงมีการปิดบริการสาขาชั่วคราว ตั้งแต่วันที่ 22 มี.ค. 2563 – 12 เมษายน 2563 หรือจนกว่าจะมีการเปลี่ยนแปลง โดยมาตรการนี้จะช่วยให้เราดูแลจัดการพนักงานสาขาได้ดียิ่งขึ้น และสร้างความมั่นใจแก่ลูกค้าทรูทุกคน อย่างไรก็ตาม เพื่อให้บริการต่างๆ ต่อเนื่องไม่ติดขัด ทรูช็อปส่วนใหญ่ยังคงพร้อมเปิดให้บริการ โดยลูกค้าที่มีความจำเป็นต้องมาติดต่อรับบริการที่สาขา ขอให้ปฏิบัติตามมาตรการป้องกันควบคุมโรค COVID-19 เช่น สวมหน้ากากอนามัยเมื่อต้องอยู่ในที่ชุมชน เว้นระยะห่างจากกัน…
News
TRUE x Google แปลงโฉมบ้านให้เป็นบ้านอัจฉริยะด้วย “Google Nest Mini” ลำโพงอัจฉริยะสั่งการด้วยเสียงภาษาไทย รายแรกและรายเดียวในไทย พร้อมโปรพิเศษสุด สำหรับลูกค้าทรูเท่านั้น
กรุงเทพฯ 19 มีนาคม 2563 – กลุ่มทรู ผู้นำดิจิทัลไลฟ์สไตล์ครบวงจร ประกาศความร่วมมือสุดเอ็กซ์คลูซีฟกับ Google มั่นใจให้เป็นผู้แทนจำหน่ายรายแรกและรายเดียวในไทย ต่อยอดการใช้นวัตกรรมเพื่อทำให้บ้านทุกหลังเป็นบ้านอัจฉริยะ โดยใช้ Google Nest Mini สั่งการด้วยเสียงภาษาไทย เชื่อมโยงการทำงานร่วมกันกับผลิตภัณฑ์ของทรู ทั้งกล่อง Inno Hybrid Plus และ True ID…
News
ลูกค้าทรูปลอดภัย ไกล COVID-19 เช็คยอด จ่ายบิล เติมเงิน ซื้อแพ็กเกจเสริม ทำได้ง่ายๆในมือถือ ครบ เหมือนไปที่ช็อป ไม่ต้องออกจากบ้าน
เมื่อก้าวเข้าสู่มาตรการ “Social Distance” หรือ การเพิ่มระยะห่างในการเข้าสังคม หลังการระบาดของ ไวรัสโคโรนา (COVID-19) พวกเราก็ต้องลดเลี่ยงกิจกรรมทางสังคมต่าง ๆ วันนี้ลูกค้าทรูปลอดภัย ห่างไกล COVID-19 ด้วย แอปเด็ดๆ ที่ทำให้ชีวิตง่ายขึ้น เสมือนไปยืนอยู่ที่ TrueShop ไม่ว่าจะเป็น สมัครแพ็กเกจเสริม เติมเงินมือถือ จ่ายบิลบริการทรู รวมถึงยังชำระบัตรเครดิต ชำระค่าบริการอื่นๆ…
News
7 ปีซ้อน True Online คว้ารางวัล Thailand’s Most Admired Brand 2020 หมวดผลิตภัณฑ์ไอทีและดิจิทัล กลุ่มผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
กรุงเทพฯ 19 มีนาคม 2563 – กลุ่มทรู โดย นายธนภูมิ ภาคย์วิศาล ผู้อำนวยการและหัวหน้าสายงานการพาณิชย์ทรูออนไลน์ รับรางวัล Thailand’s Most Admired Brand 2020 ในฐานะแบรนด์ที่ได้รับความน่าเชื่อถือและได้รับความไว้วางใจจากผู้บริโภค หมวดผลิตภัณฑ์ไอทีและดิจิทัล กลุ่มผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ซึ่งรางวัลดังกล่าว จัดโดยนิตยสาร BrandAge ซึ่งได้สำรวจความนิยมของประชาชนทั่วประเทศ สะท้อนให้เห็นถึงความไว้วางใจของลูกค้าที่มีต่อการให้บริการของทรูออนไลน์…