กรุงเทพฯ 3 เมษายน 2563 – ทรู ห่วงใยสุขภาพและความปลอดภัยของลูกค้า และพนักงานทุกคนเป็นสำคัญ เปิดแนวการปฏิบัติงานของ “ช่างทรู” ในช่วงการระบาดของไวรัส โควิด-19 โดยได้จัดเตรียม ทีมช่างพร้อมเข้าติดตั้ง และแก้ไขปัญหาลูกค้าอย่างทันท่วงที ตลอดจนมีทีมเจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์ 1242 เพื่อช่วยอำนวยความสะดวกลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง ซึ่งจะทำให้ลูกค้ามั่นใจได้ว่าจะได้รับการบริการโทรคมนาคมอย่างต่อเนื่อง ผ่านการดูแลอย่างใกล้ชิด และใส่ใจตลอดช่วงสถานการณ์วิกฤตในครั้งนี้ ในกรณีอุปกรณ์มีปัญหา…
TRUEVISIONS
News
TRUE พร้อม! ขยาย Bandwidth เพิ่มเป็น 3 เท่า รองรับใช้งานช่วงสถานการณ์ COVID-19 จัดทีมดูแล Network ทั่วประเทศ Real-time ให้ใช้งานได้ต่อเนื่องตลอด 24 ชม.
กรุงเทพฯ 26 มีนาคม 2563 – กลุ่มทรูเตรียมความพร้อมโครงข่ายทุกการสื่อสาร ทั้งไฟเบอร์ บรอดแบนด์ เคเบิ้ลทีวีและโมบายล์ ให้ลูกค้าชาวไทยมั่นใจสามารถเข้าถึงทุกการสื่อสารเชื่อมต่อได้อย่างต่อเนื่องตลอดเวลา โดยเฉพาะในช่วงสถานการณ์ฉุกเฉินซึ่งรัฐบาลได้ออกมาตรการควบคุม และขอความร่วมมือตามข้อกำหนดต่างๆ โดยได้ขยายเพิ่มแบนด์วิธเป็น 3 เท่าของการขยายงานปกติ รองรับการใช้งานเชื่อมต่อทั้งภายในประเทศ และต่างประเทศ รวมทั้งเพิ่มความสามารถในการใช้งาน (capacitiy) ของเครือข่ายทั้ง 3G/4G/5G เพื่อรองรับปริมาณการใช้งานในทุกรูปแบบออนไลน์ พร้อมจัดทีมดูแลคุณภาพโครงข่ายทั่วประเทศแบบเรียลไทม์ตลอด 24…
News
ตรวจสอบ True Shop สาขาที่เปิดบริการในกรุงเทพฯและปริมณฑล ในช่วงสถานการณ์ Covid-19 ได้ที่นี่
เนื่องจากสถานการณ์ COVID-19 ทรูช็อปจึงมีการปิดบริการสาขาชั่วคราว ตั้งแต่วันที่ 22 มี.ค. 2563 – 12 เมษายน 2563 หรือจนกว่าจะมีการเปลี่ยนแปลง โดยมาตรการนี้จะช่วยให้เราดูแลจัดการพนักงานสาขาได้ดียิ่งขึ้น และสร้างความมั่นใจแก่ลูกค้าทรูทุกคน อย่างไรก็ตาม เพื่อให้บริการต่างๆ ต่อเนื่องไม่ติดขัด ทรูช็อปส่วนใหญ่ยังคงพร้อมเปิดให้บริการ โดยลูกค้าที่มีความจำเป็นต้องมาติดต่อรับบริการที่สาขา ขอให้ปฏิบัติตามมาตรการป้องกันควบคุมโรค COVID-19 เช่น สวมหน้ากากอนามัยเมื่อต้องอยู่ในที่ชุมชน เว้นระยะห่างจากกัน…
News
TRUE VISIONS ให้ลูกค้าอัพเกรดฟรี ชมแพ็กเกจสูงขึ้น 1 ระดับ นาน 60 วัน เริ่ม 27 มีนาคมนี้
ทรู พร้อมเคียงข้างลูกค้าทุกคน ให้ผ่านสถานการณ์โควิดไปด้วยกัน โดยทรูวิชั่นส์พร้อมให้ทุกท่านที่อยู่บ้าน มีความสุขได้ ด้วยความบันเทิงจากช่องรายการดังระดับโลก ลูกค้าปัจจุบันจะได้รับการปรับระดับช่องตามแพ็กเกจขึ้น 1 ระดับโดยอัตโนมัติ เริ่มวันที่ 27 มีนาคมนี้เป็นต้นไปนาน 60 วัน ลูกค้าใหม่ สมัครทรูวิชั่นส์วันนี้ อัปเกรดความสุขให้ท่านโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ✔️แพลทินัม เอชดี รับ 600 ทรูพอยท์ ✔️โกลด์ เอชดี…
News
TRUE เปิดตัวแพ็กเกจพิเศษ VLEARN และ VWORK รับการเรียนและทำงานที่บ้าน รวมสินค้าบริการ คอนเทนต์ พร้อมสิทธิที่ครบและครอบคลุมทุกไลฟ์สไตล์ พร้อมก้าวผ่านวิกฤติ COVID-19
กรุงเทพฯ 20 มีนาคม 2563 – กลุ่มทรู ห่วงใย พร้อมสู้วิกฤต COVID-19 ไปด้วยกันกับคนไทยและลูกค้าคนสำคัญ ขานรับนโยบายภาครัฐ ให้เรียนและทำงานจากที่บ้านได้ทุกที่ ทุกเวลา ต่อเนื่องไม่มีสะดุด กับแพ็กเกจ VLEARN และ VWORK ที่ครบและครอบคลุมสินค้า บริการ คอนเทนต์ และสิทธิพิเศษในกลุ่มทรู ทั้งทรูมูฟ เอช…
News
ลูกค้าทรูปลอดภัย ไกล COVID-19 เช็คยอด จ่ายบิล เติมเงิน ซื้อแพ็กเกจเสริม ทำได้ง่ายๆในมือถือ ครบ เหมือนไปที่ช็อป ไม่ต้องออกจากบ้าน
เมื่อก้าวเข้าสู่มาตรการ “Social Distance” หรือ การเพิ่มระยะห่างในการเข้าสังคม หลังการระบาดของ ไวรัสโคโรนา (COVID-19) พวกเราก็ต้องลดเลี่ยงกิจกรรมทางสังคมต่าง ๆ วันนี้ลูกค้าทรูปลอดภัย ห่างไกล COVID-19 ด้วย แอปเด็ดๆ ที่ทำให้ชีวิตง่ายขึ้น เสมือนไปยืนอยู่ที่ TrueShop ไม่ว่าจะเป็น สมัครแพ็กเกจเสริม เติมเงินมือถือ จ่ายบิลบริการทรู รวมถึงยังชำระบัตรเครดิต ชำระค่าบริการอื่นๆ…
News
5 เทคโนโลยีใกล้ตัวจากทรู ลดเสี่ยง เลี่ยงไวรัส Covid-19
เรื่องอินเทรนด์ของบ้านเราตอนนี้คงหลีกเลี่ยงไม่ได้ก็ต้อง “ไวรัสโคโรนา หรือ COVID-19” ที่ผู้คนส่วนใหญ่กำลังหวาดวิตกเพราะสามารถติดต่อผ่านคนสู่คนได้หลายทาง อีกทั้งมีงานวิจัยที่บอกว่า ไวรัสโคโรนาสามารถมีชีวิตอยู่นอกร่างกายมนุษย์บนวัตถุสิ่งของต่างๆ ได้นานถึง 9 วันซึ่งถือว่านานกว่าความเข้าใจเดิมๆ ที่ว่าไวรัสนี้อยู่ได้ไม่กี่ชั่วโมงบนสิ่งไร้ชีวิต พอไวรัสอยู่ยาวนานขนาดนี้ เราก็ควรจะหลีกเลี่ยงการจับสิ่งของให้มากที่สุด เพื่อลดโอกาสในการสัมผัสเชื้อโรคอันตราย เรามาดูกันว่าในยุค 4.0 เช่นนี้ มีเทคโนโลยีอะไรบ้างที่ช่วยให้เราใช้ชีวิตแบบ ลดเสี่ยง เลี่ยงไวรัส Covid-19 แบบง่ายๆ เทคโนโลยี Smart…