ทีเอ็มบีธนชาต หรือ ทีทีบี มุ่งขับเคลื่อนองค์กรด้วย Digital Transformation โชว์ความสำเร็จการพัฒนาผู้ช่วยบนมือถือ “ยินดี-Yindee” เวอร์ชันใหม่ ถือเป็นธนาคารไทยแห่งแรกที่นำ Generative AI ผ่าน Microsoft Azure OpenAI มาใช้ในการตอบคำถามช่วยเหลือลูกค้าผ่านโมบายแบงก์กิ้ง (Mobile Banking) ยกระดับประสบการณ์ทางการเงิน เพิ่มความสะดวก-รวดเร็ว ตอบคำถามได้ตลอด 24 ชั่วโมง เผยผู้ใช้ Yindee ตลอด 1 ปี พุ่งสูงกว่า 1 ล้านครั้ง นายนริศ อารักษ์สกุลวงศ์ ประธานกลุ่ม งานกลยุทธ์องค์กรและดิจิทัล ทีเอ็มบีธนชาต เปิดเผยว่า ธนาคารให้ความสำคัญกับการส่งมอบ Digital-First Experience เนื่องจากพฤติกรรมการใช้บริการธนาคารในปัจจุบันเปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก ลูกค้านิยมใช้ช่องทางออนไลน์ในการติดต่อและขอคำปรึกษามากขึ้น จึงพัฒนาแอปพลิเคชัน ttb touch ให้เป็น Humanized Digital…
ttb
News
ttb ชูพลัง Data และ AI ก้าวข้ามขีดจำกัด จับมือ databricks เพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการ
ทีเอ็มบีธนชาต หรือ ทีทีบี ตอกย้ำความมุ่งมั่นผลักดันดิจิทัลทรานส์ฟอร์เมชัน เพื่อ ขับเคลื่อนองค์กร สร้างการเปลี่ยนแปลงให้กับวงการธนาคารไทย พร้อมเดินหน้าสร้าง Data-driven Culture ปักธงก้าวสู่ธนาคารที่โดดเด่นในเรื่องการใช้ข้อมูล (Data) และปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการดำเนินธุรกิจ โดยจับมือพันธมิตร databricks ผู้นำด้าน Data Intelligence Platform ระดับโลก ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการและสร้างสรรค์โซลูชันทางการเงิน ตอบโจทย์ความต้องการลูกค้าในระดับเฉพาะบุคคล (Segment of One) พร้อมยกระดับความปลอดภัยและการป้องกันทางการเงินจากบัญชีม้า มุ่งสร้างชีวิตทางการเงินที่ดีขึ้นให้กับคนไทยอย่างแท้จริง นายนริศ สถาผลเดชา ประธานกลุ่ม งาน Data และ Analytics ทีเอ็มบีธนชาต เปิดเผยถึงแนวทางการใช้ Data และ AI ในการพลิกโฉมการให้บริการของธนาคารว่า…
News
ttb เปิดตัวฟีเจอร์บนแอป ttb smart shop ผู้ช่วยบริหารจัดการร้านค้าแบบครบวงจร
ทีเอ็มบีธนชาต หรือ ทีทีบี เปิดตัวฟีเจอร์บนแอป “ttb smart shop” ผู้ช่วยบริหารจัดการร้านค้าแบบครบวงจร ควงคู่มากับ “ปังปัง” ผู้ช่วยแสนฉลาด ด้วยสโลแกนใหม่ “รับไว รู้ลึก ธุรกิจปังปัง” พร้อมนำพาธุรกิจของผู้ประกอบการร้านค้าเอสเอ็มอีให้พุ่งทะยาน พิชิตทุกเป้าหมาย แบบปังปัง และนับเป็นธนาคารแรกที่นำ Big Data มาใช้ทำ Analytic Report นายศรัณย์ ภู่พัฒน์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารลูกค้าธุรกิจ ทีเอ็มบีธนชาต…
News
TTB พร้อมให้บริการ PromptBiz พลิกโฉมการทำธุรกรรมการค้าและการชำระเงินดิจิทัลเต็มรูปแบบ
ทีเอ็มบีธนชาต หรือ ทีทีบี ประกาศความพร้อมให้บริการ PromptBiz (พร้อมบิซ) โครงสร้างพื้นฐานทางการเงินและการชำระเงินกลางสำหรับภาคธุรกิจ มุ่งสนับสนุนการทำธุรกรรมการค้าและการชำระเงินสู่ดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบ นางกนกพร จูฑา รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร หัวหน้าธุรกรรมทางการเงินภายในประเทศ ทีเอ็มบีธนชาต เปิดเผยในเวทีเสวนา “PromptBiz: Decoding a Journey to Digitalization” ซึ่งเป็นเวทีให้คำแนะนำบริการ PromptBiz แก่ภาคธุรกิจ ภายใต้งาน…
News
finbiz by ttb แนะ 3 เคล็ด(ไม่)ลับ SME สร้างแบรนด์ ดึงดูดใจลูกค้ายุคดิจิทัล
ปัจจุบันการแข่งขันในตลาดสูงขึ้น อีกทั้งลูกค้ายังมีโอกาสเลือกได้ตลอดเวลา เรียกได้ว่า ไม่มีแบรนด์ในดวงใจที่แท้จริง ลูกค้าพร้อมเปลี่ยนได้ทุกเมื่อ เมื่อมีแบรนด์ที่ถูกใจกว่า SME จึงต้องเร่งสร้างแบรนด์ให้สามารถดึงดูดหัวใจลูกค้าไว้ได้ตลอดเวลา และไม่เปลี่ยนใจไปแบรนด์อื่นได้ง่าย ๆ หากเปรียบเทียบธุรกิจกับการหาลูกค้าเป็นเสมือนการหาปลา การทำธุรกิจในยุคแรก ๆ นั่งตกปลาแบบสบาย ๆ ก็มีปลามากินเหยื่อ แต่ยุคนี้ปลาพร้อมจะหาแหล่งอาหารใหม่ได้ทุกเมื่อ ดังนั้น การทำธุรกิจจึงต้องเปลี่ยนวิธีคือ ไปทุกที่ ดักทุกทาง เพราะตลาดได้เปลี่ยนไปแล้ว ปัจจุบันต้องเชื่อมทุกช่องทางแบบ Omni-Channel…
News
finbiz by ttb จับเทรนด์ธุรกิจรุ่งปี 2566 โอกาสสำหรับ SME ยุคดิจิทัล
ปัจจุบันเป็นที่ทราบกันดีว่า มีธุรกิจ SME เกิดใหม่ขึ้นทุก ๆ ปี แต่เป็นที่น่าเสียดายว่าในแต่ละปีมีธุรกิจซึ่งไม่สามารถไปต่อได้จากปีแรกกว่า 50% ดังนั้นการวางแผนที่ดีและจับเทรนด์ธุรกิจให้ทัน เป็นอีกปัจจัยที่ทำให้ธุรกิจสามารถอยู่รอด และสร้างความได้เปรียบอย่างมาก ในโอกาสที่ปี 2565 กำลังจะผ่านไป finbiz by ttb ได้จับเทรนด์ที่มาแรงในปี 2566 เพื่อให้ผู้ประกอบการธุรกิจสามารถวางแผน และเตรียมตัวเพื่อสร้างความได้เปรียบ เพื่อนำไปสู่ความแข็งแกร่งและโอกาสในอนาคต ธุรกิจที่ยังไปได้สวยต่อเนื่องจากปี 2565…